شرکت آبفای شهر تهران بر انجام اقدامات پیشگیرانه به منظور جلوگیری از یخ‌زدگی تاسیسات و کنتور آب منازل و اماکن تجاری از سوی شهروندان در زمان برودت و سرمای هوا تاکید کرد. بر اساس این گزارش، این شرکت اعلام کرد: «عایق‌کردن دور کنتور به وسیله پشم شیشه، گونی یا قراردادن کیسه‌ای پر از خاک اره در محفظه کنتور و عایق‌بندی لوله‌های آب در فضای باز ساختمان از جمله راهکارهای جلوگیری از یخ زدگی است.»شرکت آبفا همچنین از مشترکان خواست که مواردی چون نریختن آب داغ یا آب گرم روی کنتور، روشن ‌نکردن آتش در حوضچه کنتور برای بازشدن یخ‌زدگی و بازگذاشتن شیر آب در زمان بروز یخبندان را رعایت کنند.