گروه سوخت و نیرو- اولین دفتر پیشخوان خدمات دولت در حوزه آب و فاضلاب روز گذشته افتتاح شد. مدیرعامل آبفای استان‌تهران در مراسم گشایش این دفتر با بیان اینکه واگذاری خدمات از سوی سازمان‌ها به صورت کامل امکان‌پذیر نیست، گفت: ما از یک سال و نیم پیش همه نرم‌افزارها را عوض کردیم و ارتقا دادیم و در حال حاضر زیرساخت ۲۲ خدمت را برای واگذاری آماده کرده‌ایم که به صورت برخط (آنلاین) در دفاتر پیشخوان دولت ارائه خواهد شد. به گزارش خبرنگار «دنیای اقتصاد»، محمدپرورش افزود: آبفای استان تهران جزو معدود دستگاه‌هایی است که بیشترین میزان خدمات را به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کرده است که فاز نخست کار ما در حوزه پذیرش مشترک است و فاز بعدی ما این خواهد بود که قسمتی از کارهای اجرایی را بر اساس گروه‌بندی که به کانون دفاتر پیشخوان اعلام می‌کنیم، واگذار کنیم.وی درخصوص اهداف واگذاری خدمات به ۱۳۰۰ دفاتر پیشخوان در سطح استان تهران گفت: سرعت و کیفیت، نخستین شاخصه‌ای است که با خدمات‌رسانی این دفاترحاصل می‌شود. امیدواریم تا چند ماه آینده تمامی خدمات مشترکین را به این دفتر بدهیم و نیازی به حضور مشترکان در آب و فاضلاب نباشد. البته یکسری برنامه آموزشی برای کارکنان این دفاتر در نظر داریم.مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران از آمادگی ۱۲ شرکت زیرمجموعه برای واگذاری وظایف خود به دفاتر خدمات پیشخوان خدمات دولت خبر داد و افزود: با اجرای این طرح مردم در کوتاه‌ترین زمان بهترین خدمات را دریافت می‌کنند.وی بیان کرد: اکنون بیش از چهار میلیون و ۸۰۰ هزار مشترک آب در استان تهران وجود دارد و افزون بر ۵/۱میلیون نفر نیز از خدمات فاضلاب بهره‌مند هستند.پرورش ادامه داد: با برنامه‌ریزی‌هایی که در دست انجام است در چند سال آینده افزون بر ۱۰ میلیون نفر از خدمات آب و فاضلاب بهره‌مند خواهند شد.بهرام حیدری، مجری پروژه نیز با بیان اینکه قرار است ۱۳۰۰ دفتر پیشخوان خدمات دولت در استان تهران فعال شوند، اظهار امیدواری کرد تا پایان سال همه دفاتر پیشخوان دولت در استان تهران خدمات حوزه آب و انرژی را ارائه دهند. وی در گفت و گو با «دنیای اقتصاد» در مورد جزئیات ۲۲ خدمت امور مشترکین در دفتر پیشخوان دولت گفت: درخواست قبض المثنی (صدور و پرداخت)، تغییر نام، اصلاح قبوض مصرفی آب (رقم)، تسویه حساب (آب بها)، استعلام حق انشعاب و آب بها، برقراری انشعاب آب، تقاضای انشعاب فاضلاب، واحدشماری (اصلاح قرارداد)، تغییر قطر انشعاب یا ظرفیت قراردادی آب و فاضلاب، تقاضای آب ساخت و ساز، انشعاب موقت آب و فاضلاب، قطع و وصل انشعاب، تفکیک و ادغام انشعاب، برچیدن دائم انشعاب آب و فاضلاب، لوله ترکیدگی، آزمایش صحت عملکرد وسایل اندازه گیری، تعویض کنتور خراب، خدمات حوادث آب و فاضلاب، جابه جایی کنتور و سیفون فاضلاب، تغییر محل، تغییر سطح و تغییر مسیر از جمله ۲۲ خدماتی است که در دفتر پیشخوان انجام می‌شود. به گفته وی، تعرفه انجام این خدمات از ۱۰۰۰ تا ۴۰۰۰ تومان تعیین شده است.