بهبود ساسانیان افزود: باید اذعان کنیم که اقبال هموطنان برای استفاده از خدمات شهرنت‌ها در بسیاری از شهرها نیز به نسبت مشابه سال قبل بیش از ۱۰۰ درصد بوده است.  وی با تاکید براینکه توجه به ارائه خدمات برتر و به روز در پیشخوان‌های شهرنت را به صورت جدی در سال‌جاری دنبال می‌کنیم، تصریح کرد: خوشبختانه طی ماه‌های گذشته با همکاری تمامی ارکان بانک، توانستیم بخش گسترده‌ای از خدمات شعب را در شهرنت‌ها با همکاری شعبه مجازی به مشتریان  ارائه کنیم.  ساسانیان گفت: تمامی کارکنان بانک شهر در شعب کشیک و شهرنت‌ها تلاش داشتند تا کامل‌ترین خدمات بانکی را به مراجعان در نوروز امسال ارائه دهند که خوشبختانه در این مهم موفق بودند.  معاون شعب و توسعه بازاریابی بانک شهر در پایان افزود: سامانه‌های بانکداری الکترونیک بانک شهر توانستند در اسفندماه و هفته ابتدایی سال ۱۴۰۱ مشتریان را از مراجعه حضوری به شعب بی‌نیاز ساخته و در جلب رضایت بیش از پیش آنها  تاثیرگذار باشند.