استراتژی‌های محوری بیمه کوثر

مدیرعامل بیمه کوثر، سرآمدی در عملیات و ارتقای بهره‌وری و همچنین پاسخگویی سریع و صریح به درخواست‌های مشتریان را از استراتژی‌های محوری شرکت بیمه کوثر عنوان کرد. مجید مشعلچی فیروزآبادی در دیدار چهره به چهره با بیمه‌گذاران بزرگ استان اصفهان، بر استراتژی‌های محوری شرکت تاکید کرد و گفت: اجرای صحیح اصل مشتری‌مداری حمایت از ارزش‌های والای انسانی را به دنبال دارد. وی در عین‌حال این دیدارها را یکی از عوامل شناسایی و رفع دغدغه بیمه‌گذاران دانست و تصریح کرد: این دیدارها می‌تواند مدیران شرکت را برای برنامه‌ریزی‌های بهتر یاری دهد. مشعلچی فیروزآبادی افزود: اطلاع‌رسانی، آگاه‌سازی و برقراری ارتباطی دوسویه با مشتریان شرکت، ارائه خدمات ویژه به بیمه‌گذاران بزرگ، افزایش رضایت بیمه‌گذاران ویژه با شناسایی نیازهای آنان و ارائه خدمات مطلوب ازجمله مهم‌ترین اولویت‌های بیمه کوثر است. مدیرعامل بیمه کوثر خاطرنشان کرد: در شرایط کنونی کشور، با توجه به شرایط اقتصادی و اجتماعی، دیدار چهره به چهره با بیمه‌گذاران می‌تواند به شناسایی مستقیم نیازهای آنها منجر شود.