معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فرآیند برقراری بیمه بیکاری را از مهم‌ترین فرآیندهای اجرایی سامانه جامع روابط کار برشمرد و گفت: زیرسامانه صلاحیت ایمنی پیمانکاران، زیرسامانه مشاوران و خدمات‌دهندگان حفاظت فنی و ایمنی، زیر سامانه ثبت دادخواست تجدیدنظر، زیرسامانه دادرسی کار (مرحله تجدید‌نظر، هیات حل اختلاف) و زیرسامانه جامع آموزش ایمنی کار از دیگر فرآیندهای راه‌‌‌ندازی شده در سامانه جامع روابط کار است. او رصد گردش‌کار در فرآیندهای سامانه جامع روابط کار را از ویژگی‌‌‌های مهم آن خواند و افزود: ‌‌‌ به عنوان مثال در زیرسامانه تایید صلاحیت شرکت‌های خدماتی با زمان‌بندی کردن مراحل کار و شفافیت در روند کار و پرداخت‌‌‌های الکترونیکی، به راحتی می‌توان گردش‌کار پرونده‌‌‌ها را تحلیل و بررسی کرد. معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ادامه بیان کرد: ‌‌‌ زیر سامانه روابط کار که پیچیده‌ترین و مهم‌ترین زیر سامانه از سامانه جامع روابط کار و حتی در دولت الکترونیک است، از ابتدای ثبت شکایات در مرحله بدوی تا صدور رای در مرحله تجدیدنظر، شامل چند فرآیند بزرگ و پیچیده است که به صورت الکترونیکی بوده و فقط جلسات به صورت حضوری برگزار می‌شود. رعیتی‌‌‌فرد عنوان کرد: ‌‌‌ زیر سامانه بیمه بیکاری از ابتدای درخواست تا برقراری مقرری بیمه بیکاری با استفاده از وب سرویس‌‌‌های تامین اجتماعی و ثبت احوال، بانک مرکزی به صورت کاملا الکترونیکی در سراسر کشور در حال اجراست. در دوران کرونا در حوزه خدمات بیمه بیکاری ، همکاران اجرایی سراسر کشور بدون حتی یک روز تعطیلی به متقاضیان بدون حضور در اداره و با دورکاری خدمت رسانی کردند. معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در خصوص ضمانت اجرایی سامانه، اظهار کرد: ‌‌‌ طبق قوانین مصوب در حوزه دولت الکترونیک و هماهنگی‌‌‌های انجام شده با سازمان‌های مرتبط مثل تامین اجتماعی، تشکل‌های کارگری و کارفرمایی اجرای این سامانه تضمین شده و در حال اجراست. او تصریح کرد: ‌‌‌ آرای صادر شده توسط سامانه جامع روابط کار مورد تایید دیوان عدالت اداری است. زیرساخت لازم برای ارتباط الکترونیکی سامانه جامع روابط کار با شعبات بدوی و تجدیدنظر دیوان عدالت اداری نیز در حال آماده‌‌‌سازی است و می‌توان تا پایان سال‌جاری فرآیندهای باقی مانده از سامانه جامع روابط کار را اجرایی کرد.