علت قطعی پیامک انبوه از زبان همراه اول

در پاسخ به پیگیری علت قطعی پیامک‌های انبوه همراه اول، این اپراتور اعلام کرد ارسال پیامک‌های انبوه در شبکه همراه اول از ساعت ۱۵ دچار مشکل شد و از ساعت ۱۸ به حالت عادی بازگشت. این مشکل فقط مربوط به پیامک انبوه بود.

خبرگزاری فارس روز گذشته در خبری به موضوع اختلال‌های مکرر سرویس پیامک‌های انبوه همراه اول پرداخت و از قطعی پیامک‌های انبوه همراه اول همزمان با رویدادهای خبری خاص خبر داد.

روز گذشته در زمان تهیه خبر، پیامک‌ انبوه همراه اول قطع بود و پیگیری علت خبرنگار فارس از همراه اول در خصوص علت قطعی، تا زمان مخابره خبر (ساعت ۱۷) به نتیجه نرسید.

پس از آن همراه اول در پاسخ به پیگیری اعلام کرد که «ارسال پیامک‌های انبوه در شبکه همراه اول که از حوالی ساعت ۱۵ دچار مشکل و از حوالی ساعت ۱۶ قطع شده بود، از ساعت ۱۸ به حالت عادی برگشت».

همراه اول در پاسخ رسمی عنوان کرده که «ارسال پیامک‌‌های انبوه این اپراتور که عصر روز گذشته (دوشنبه ۶ آبان ماه) به علت بروز مشکل در منابع تغذیه تجهیزات ارسال پیامک انبوه، قطع شده بود؛ از سر گرفته شد.

مشکل عدم ارسال پیامک انبوه از ساعت ۱۵ و ۴۱ دقیقه روز گذشته آغاز شده و تا ساعت ۱۸ و ۱۰ دقیقه همان روز ادامه داشته است.

این موضوع فقط مربوطه به دارندگان سرویس‌های ارسال پیامک انبوه بوده و ارسال پیامک مشترکین سیم کارت‌های همراه اول، بدون هیچ مشکلی جریان داشت.

همراه اول در پایان اطلاعیه خود از تمامی دارندگان سرویس‌های ارسال پیامک انبوه در شبکه همراه اول، بابت بروز این مشکل عذرخواهی کرده است».

اگرچه پاسخ رسمی همراه اول از قطعی این سرویس در ساعت ۱۶ حکایت دارد، اما مسئول پیامک‌های یک بنگاه‌ خبری می‌گوید: پیامک‌های انبوه همراه اول از ساعت ۱۵.۳۰ قطع شده است.

این اپراتور همچنین در خصوص شائبه قطعی پیامک‌های انبوه همراه اول همزمان با رویدادهای خبری خاص توضیحی نداده است.