گروه خبر- مرحله دوم هدفمندی یارانه‌ها با ثبت‌نام نخستین گروه از متقاضیان دریافت یارانه نقدی، از دیروز در حالی به‌طور رسمی آغاز به‌کار کرد که در نخستین روز ثبت‌نام از متقاضیان دریافت یارانه نقدی، آن گروه از شهروندانی که رقم سمت راست کد ملی آنها «صفر» است، می‌توانستند در این باره اقدام کنند. با این حال برخی گزارش‌ها حاکی از اختلال در وب‌سایت سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها است. چنان‌که خبرگزاری‌ها از بروز مشکل در دسترسی به وب‌سایت این سازمان - که مرجع ابتدایی ثبت‌نام متقاضیان یارانه نقدی است- خبر دادند و برخی تماس‌های مردمی با «دنیای اقتصاد» نیز حاکی از دشواری‌های ثبت‌نام برای متقاضیان بود و برخی از آنها می‌گویند که «صفحه اول فرم ثبت‌نام باز شده و صفحه دوم با مشکل اختلال روبه‌رو است و دیگر نمی‌توان ثبت‌نام را ادامه داد.» روز گذشته «ایرنا» تعدادی از پیام‌های مخاطبان خود را منتشر کرد که برای ثبت‌نام در وب‌سایت هدفمندی یارانه‌ها، با مشکلات مختلفی مواجه شده‌اند، چنان‌که در برخی موارد این وب‌سایت کد امنیتی را تشخیص نمی‌دهد یا شماره حساب بانکی کاربران را که پیش از این نیز از طریق آن یارانه دریافت می‌کردند، نمی‌پذیرد و آنها را «اشتباه» می‌داند. این در حالی است که مهلت ثبت‌نام در وب‌سایت هدفمندی یارانه‌ها برای هر گروه محدود به ۲۴ ساعت است و امروز نیز تنها کسانی می‌توانند در این وب‌سایت ثبت‌نام کنند که رقم سمت راست کد ملی آنها رقم یک باشد تا به این ترتیب در مدت ۱۰ روز تمام شهروندان متقاضی دریافت یارانه، کار ثبت‌نام را انجام داده باشند.

همزمان برخی از گزارش‌های تصویری منعکس شده در وب‌سایت‌ها، از ازدحام متقاضیان یارانه نقدی و صف‌های طولانی مردم در مراکز ثبت‌نام و کافی‌نت‌ها حکایت دارد. دولت اعلام کرده که متقاضیان یارانه نقدی می‌توانند برای ثبت‌نام به دفاتر پستی مناطق، پست بانک، کمیته امداد امام خمینی (ره)، بهزیستی، پلیس ۱۰+ و دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند. روز گذشته و در آغاز ثبت‌نام متقاضیان یارانه نقدی، برخی از خبرگزاری‌های منتقد دولت در گزارش‌های تفصیلی ازدحام متقاضیان در مراکز ثبت‌نام را به‌طور کامل پوشش دادند. از جمله خبرگزاری فارس که در این باره از تشکیل «بازار سیاه» در فرآیند ثبت‌نام متقاضیان خبر داد و نوشت: «هزینه ۳۵۰۰ تومانی که از سوی وزارت ارتباطات برای ثبت‌نام متقاضیان در مراکز تعیین شده پیش‌بینی شده بود، در کافی‌نت‌ها و برخی مراکز آزاد رعایت نشده و بازار سیاه در این زمینه ایجاد شده است و براساس مدت زمان ثبت‌نام حداقل از ۵ هزار تومان به بالا هزینه از متقاضیان دریافت می‌شود.» به نوشته این خبرگزاری «در برخی موارد نیز برخی مغازه‌های سطح شهر با فراهم کردن یک رایانه و اینترنت از مردم و متقاضی ثبت‌نام می‌کنند درحالی‌که اطلاعات اشخاص به راحتی در اختیار آنها قرار می‌گیرد و امکان هر گونه سوءاستفاده در این زمینه نیز می‌تواند وجود داشته باشد.»

نرگس نجفی مدیر دفتر امور بانک اطلاعات سازمان هدفمندی یارانه‌ها، اختلالات ایجاد شده در سامانه اعلام نیاز دریافت یارانه نقدی را به‌دلیل «انبوه مراجعه همزمان به سایت رفاهی» عنوان کرده و از مردم درخواست کرده که «طبق برنامه زمان‌بندی شده و با توجه به اولین رقم سمت راست شماره ملی» به سامانه مراجعه کنند.

بسته شدن «آی پی»‌های خارجی

در همین حال، به گفته معاون برنامه‌ریزی سازمان هدفمندی یارانه‌ها «تمامی «VPN»‌ها بسته شده و فقط «آی پی»‌های داخلی می‌توانند وارد سایت رفاهی شوند و اگر اطلاعات این افراد از طریق آشنایان آنها در داخل انجام شود، منعی وجود ندارد، در غیر این صورت اگر بخواهند از خارج از کشور ثبت‌نام کنند، نمی‌توانند وارد سایت شوند.» مهدی فغانی به خبرگزاری فارس گفت: «دولت برای اینکه ایرانی‌های مقیم خارج امکان ثبت‌نام در مرحله جدید را دارند یا خیر تصمیم جداگانه‌ای نگرفته است و هر کس در گذشته این یارانه‌ را می‌گرفته می‌تواند اکنون ثبت‌نام کند.» فغانی افزود: «درخواست از مردم این است که همان‌گونه که در سال‌های اوایل انقلاب اسلامی و جنگ تحمیلی و دیگر مقاطع ایثار کردند، اکنون نیز اگر احساس کردند که نیازمند دریافت یارانه نیستند، به دولت اجازه دهند تا منابع یارانه نقدی را در دیگر بخش‌ها مانند سلامت و درمان، تولید و بهبود فضای کسب‌وکار و حمل‌ونقل عمومی هزینه کند.» این مقام مسوول در مورد وضعیت ثبت‌نام روستاییان و عشایر نیز گفت: «برای این موضوع چندین مرکز در نظر گرفته شده است که از جمله آن کمیته امداد، بهزیستی، پیشخوان دولت، پلیس + ۱۰، پست‌بانک و ICT روستایی هستند.»

پلیس: مراقب باشید

همزمان با شروع ثبت‌نام اینترنتی متقاضیان دریافت یارانه، نیروی انتظامی نیز به شهروندان هشدار داده است که «در دام سارقان اینترنتی» و آنچه وب‌سایت‌های «فیشینگ» خوانده شده نیفتند.

محمدمهدی کاکوان، رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات تهران بزرگ، در این باره به «ایسنا» گفت: «یکی از متداول‌ترین راه‌های کلاهبرداری اینترنتی در این زمینه، فیشینگ یا ایجاد صفحه جعلی است و حال ممکن است برخی کلاهبرداران با ایجاد صفحات جعلی که شبیه صفحات سامانه ثبت‌نام یارانه‌ها است، اقدام به سرقت اطلاعات مردم کنند.» وی به شهروندان توصیه کرد که از سایت‌های جانبی که کاربران را به این سایت هدایت می‌کند، استفاده نکنند و به‌طور مستقیم وارد وب‌سایت هدفمندی یارانه‌ها به آدرس www.refai.ir شوند. به گفته او، درخواست اطلاعات حساب بانکی، همچون رمز دوم و CVV۲ برای ثبت اطلاعات خانوار لزومی ندارد و در صورتی که کاربران با این موارد روبه‌رو شدند باید به سرعت از صفحه خارج شوند.

نخستین روز ثبت‌نام یارانه نقدی چگونه گذشت؟