صنعت بانکداری سرزمین فرصت‌هاست
گروه بنگاه‌ها- مدیر عامل بانک پارسیان با اشاره به رسیدن بانکداری به یک رشد طبیعی و پایدار و بازدهی مطلوب این عامل را محرکی برای رشد اقتصادی نامید. علی دیواندری گفت: «در حال حاضر روندهای نوظهور (ازجمله فناوری دیجیتال و دگرگونی انتظارات مشتریان) به‌گونه‌ای است که بانک‌های سنتی ارائه‌کننده خدمات کامل (TFB) که خود را به ارائه محصولات و خدمات از طریق کانال‌ها و مجاری فیزیکی و به‌طور خاص به شعبه محدود کرده‌اند، در خطر هستند تا جایی که این بانک‌ها حدود ۳۵ درصد از سهم بازارشان را تا سال ۲۰۲۰ از دست خواهند داد و به جای آنها چابک‌ترها و نوآورترها وارد بازار بانکی خواهند شد، با وجود اینکه محیط عملیات بانک‌ها چالشی‌تر می‌شود؛ اما صنعت بانکداری در ۲۰۲۰ سرزمین فرصت‌ها است.
گروه بنگاه‌ها- مدیر عامل بانک پارسیان با اشاره به رسیدن بانکداری به یک رشد طبیعی و پایدار و بازدهی مطلوب این عامل را محرکی برای رشد اقتصادی نامید. علی دیواندری گفت: «در حال حاضر روندهای نوظهور (ازجمله فناوری دیجیتال و دگرگونی انتظارات مشتریان) به‌گونه‌ای است که بانک‌های سنتی ارائه‌کننده خدمات کامل (TFB) که خود را به ارائه محصولات و خدمات از طریق کانال‌ها و مجاری فیزیکی و به‌طور خاص به شعبه محدود کرده‌اند، در خطر هستند تا جایی که این بانک‌ها حدود ۳۵ درصد از سهم بازارشان را تا سال ۲۰۲۰ از دست خواهند داد و به جای آنها چابک‌ترها و نوآورترها وارد بازار بانکی خواهند شد، با وجود اینکه محیط عملیات بانک‌ها چالشی‌تر می‌شود؛ اما صنعت بانکداری در ۲۰۲۰ سرزمین فرصت‌ها است.» وی افزود: «بانکداری دیجیتال نیز که به یک امر حیاتی بدل شده است شیوه‌های خرید و فروش مردم را تغییر داده است و ابزارهای فناوری و شفافیت بیشتر درخصوص قیمت‌گذاری و خدمات، مشتریان را توانمند ساخته است. بنابراین بانک‌های بزرگ که ارائه‌دهنده خدمات کامل هستند با این خطر روبه‌رو هستند که قدرت مانور خود در مقابل رقبای دیجیتال که تمرکز استراتژیک‌شان را بر بهترین مشتریان قرار می‌دهند، از دست بدهند.»
ارسال نظر