بالا بودن نرخ مکالمات تلفنی و ارتباطات اینترنتی در آفریقای‌جنوبی که عنوان بزرگترین اقتصاد آفریقا را یدک می‌کشد، سبب نگرانی تحلیلگران مسایل اقتصادی در خصوص روند رشد اقتصادی این کشور شده است. بر اساس تازه‌ترین بررسی‌های گروه پیشتاز بازرگانی (BLG) در ۱۵کشور جهان، نرخ مکالمات داخلی در آفریقای‌جنوبی ۱۹۹درصد و نرخ ارتباطات اینترنتی سرعت بالا ۱۳۹درصد بیشتر از سایر کشورهای مورد مطالعه در این بررسی است.

این روند موجب افزایش نارضایتی‌ها در میان مشترکان خطوط ارتباطی و افزایش انتقادها از دولت و کمپانی مخابراتی تلکام، Telkomکه تقریبا انحصار این صنعت را در دست دارد، شده است. به گزارش ایرنا به نقل از مطبوعات آفریقای‌جنوبی، مشترکان این کشور در حال حاضر یکی از بیشترین هزینه‌های مخابراتی را برای استفاده از خدمات تلفن و اینترنت می‌پردازند و این در حالیست که کیفیت این خدمات در مقایسه با بسیاری از کشورهای جهان در حد مطلوب نیست. دولت آفریقای‌جنوبی که ۳۸درصد از سهام کمپانی مخابراتی «تلکام» را در اختیار دارد، سال گذشته به کمپانی تازه تاسیس نئوتل Neotelاجازه داد، وارد بازار رقابت با تلکام شود.

نئوتل هنوز نتوانسته خدمات خود را به شهروندان آفریقای‌جنوبی عرضه کند.

«آلبی مودیسه» سخنگوی وزارت ارتباطات آفریقای‌جنوبی گفته است، اراده سیاسی برای اجرای سیاست‌های آزاد اقتصادی در بخش مخابرات و شکستن انحصار تلکام بر بازار آفریقای‌جنوبی وجود دارد.

با این حال وی می‌گوید، چنین هدفی «زمان‌گیر» و مستلزم وقت بیشتری خواهد بود.