مخابرات به فروش قسطی تلفن همراه روی آورد

گروه کامپیوتر- ثبت‌نام مجدد سیم‌کارت تلفن‌همراه توسط اپراتور اول در بهمن ماه سال‌جاری با قیمت ۲۸۸هزار تومان ‌آغاز می‌شود و این در حالی است که طبق مصوبه هیات دولت و مجوز شورای اقتصاد متقاضیان می‌توانند با پرداخت ۱۵۰هزار تومان در بهمن ماه جاری نسبت به ثبت‌نام این سیم‌کارت‌ها اقدام کرده و مبلغ ۱۳۸هزار تومان دیگر را در زمان تحویل سیم‌کارت بپردازند. طبق گفته مدیرعامل شرکت مخابرات این سیم‌کارت‌ها در اردیبهشت سال آینده واگذار می‌شوند و برای این دوره از ثبت‌نام محدودیتی وجود ندارد و متقاضیان برای هر تعداد سیم‌کارت که بخواهند می‌توانند ثبت‌نام کنند.

به گزارش خبرنگار ما، شرکت ارتباطات سیار هفته گذشته هفدهم دی ماه را به عنوان مهلت نهایی بازپرداخت کامل وجه منصرفان از پیش‌خرید سیم‌کارت در بهمن ۸۴ اعلام کرد که این مساله موجب ایجاد صف‌های طولانی و مشکلات فراوان برای مراجعه‌کنندگان و کارکنان پست شد.

ظاهرا همان‌گونه که شرکت مخابرات و ارتباطات سیار، دچار موقعیت مشابه در زمان اعلام آغاز بازپس‌دهی وجه منصرفان در اردیبهشت گذشته شد، در حال حاضر نیز به دلیل فقدان مدیریت سبب ازدحام فوق‌العاده منصرفان در مقابل شعب پست و پست‌بانک شد که حتی تا مرز شکستن شیشه و مراقبت شعب پست‌بانک توسط ماموران انتظامی پیش رفت.

به گفته برخی از انصراف‌دهندگان به صرفه است تا کسانی که هنوز از سال ۸۴ موفق به دریافت سیم‌کارت‌های خود نشده‌اند اکنون وجه خود را پس گرفته و با قیمت کمتری اقدام به ثبت‌نام کنند زیرا طبق ثبت‌نام سال گذشته بسیاری از سیم‌کارت‌ها در سال آینده قابل واگذاری هستند.

اما با اعلام شرکت مخابرات مبنی بر واگذاری تمامی سیم‌کارت‌های ثبت‌نامی در سال گذشته تا بهمن امسال برخی از دارندگان فیش از ماندن در صف‌های طولانی استرداد وجه ثبت‌نام منصرف شدند.

طبق گفته داوود زارعیان مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران به دلیل واگذاری تمامی سیم‌کارت‌های ثبت‌نامی در سال گذشته تا دهه فجر امسال باید براساس اعلام اولیه تا یک ماه پیش از واگذاری آخرین مرحله سیم‌کارت‌ها وجه منصرفان بازپس داده شود که به همین منظور ۱۷ دی‌ماه مهلت آخر برای استرداد وجه سیم‌کارت‌ها تعیین شد و قابل تمدید نیست.

وی در گفت‌وگو با ایرنا، در پاسخ به این سوال که با این شرایط چه نیازی به اعلام ضرب‌الاجل در هفته گذشته بود، گفت: تقاضای زیادی از سوی مردم، به ویژه در شهرهایی که بهای سیم‌کارت ارزان شده برای بازپس‌گیری وجه ثبت‌نامی داشتیم.

زارعیان گفت:‌ از طرفی به دلیل اینکه باید سیم‌کارت صادر شود، نیاز به مهلتی است تا اطلاعات جمع‌آوری شده و سیم‌کارت‌های واقعی واگذار شود. وی گفت نباید براساس فیش‌هایی که در دست مردم است و بسیاری در نهایت باز پس داده خواهد شد، سیم‌کارت صادر شود.

اختلال مکالمات و سرویس‌های تلفن‌همراه

اپراتور اول در حالی به افزایش تعداد مشترکان تلفن‌همراه خود می‌پردازد که با مشکلات فراوانی مشترکان این اپراتور طی دوازده سال گذشته مواجه بوده‌اند.

در اوایل هفته جاری نیز در حالی که وزیر ارتباطات معتقد است، کیفیت سرویس این اپراتور بهبود یافته است، مشترکان موبایل با مشکلات فراوانی در برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه از طریق این اپراتور مواجه شدند.

به گزارش ایسنا، از اوایل هفته جاری بسیاری از ارتباطات مشترکان در تهران دچار قطعی‌های متناوب شده و اختلال‌هایی نیز در ارسال پیام کوتاه به وجود آمده بود.

به گفته معاون نظارت مدیریت شبکه ارتباطات سیار، این اختلالات از روز شنبه به علت ارتقای نرم‌افزاری در یکی از مراکز سوئیچ SMS ارتباطات سیار پیش آمد.

محمدحسین فلاح اصغری اظهار کرد: پیام‌های کوتاه در بعضی از نواحی تهران حداقل باید دو بار ارسال می‌شد تا به مقصد برسد، اما سیستم SMS قطع نشده بود و تنها تنگناهایی در مسیر ارسال وجود داشت، در حال حاضر این مشکلات رفع شده است و مشکلی در مراکز SMS کشور وجود ندارد.

وی درباره علت این ارتقای نرم‌افزاری در شبکه تصریح کرد: وقتی تجهیزات جدیدی وارد شبکه می‌شود، این امر برای یکنواخت کردن شبکه با سیستم‌های قبلی انجام می‌گیرد.

معاون نظارت و مدیریت شبکه ارتباطات سیار خاطرنشان کرد: در زمان مناسبت‌های خاص و اعیاد نیز سعی می‌کنیم ظرفیت مرکزهای سوئیچ را افزایش دهیم تا با توزیع ترافیک در سطح شش مرکز SMS کشور از بروز هرگونه اختلال و تنگنا جلوگیری کنیم.

اما وی درباره علت بروز مشکل در مکالمات تلفنی برخی مشترکان اظهار کرد: هیچ گزارشی مبنی بر بروز اختلال در مکالمات مشترکان به بخش نظارت و مدیریت شبکه ارتباطات سیار اعلام نشده است.