در صورتی که توافقنامه سطح خدمات SLA (تضمین کیفیت کالا) از سوی سازمان تنظیم مقررات تعریف شود شرکت دیتا آمادگی ارائه آن را خواهد داشت. مهندس جواد رادمان، مدیر عامل شرکت فناوری اطلاعات (دیتا)، در گفت و گو با خبرنگار ایلنا‌، با تاکید بر این که ارائه SLA به استفاده کنندگان دیتا در برنامه‌‏های این شرکت داده شده است، اظهارداشت: طبق توصیه‌‏های مقامات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ارائه SLA جزو اقدامات شرکت‌‏های دیتا و زیرساخت قرار گرفته است‌، اما نهایی شدن این خدمات از سوی سازمان تنظیم مقررات باید انجام شود. وی‌ با بیان این که در سال آینده به کلیه کاربران دیتا SLA ارائه خواهد شد، تصریح کرد: امکان ارائه این سرویس از لحاظ فنی در شبکه وجود دارد‌، اما از لحاظ مباحثی چون تعرفه و قیمت سرویس باید از سوی سازمان تنظیم مقررات تعریف شود.

رادمان‌، با تاکید بر این که در صورت اعلام نهایی سازمان تنظیم مقررات امکان ارائه این خدمات را به مشترکان داریم، یادآور شد: با وجود SLA‌، قطعی‌‏های اینترنت در حد استانداردهایی که در کل دنیا تعریف شده است برای کاربر تعریف خواهد شد و کاربر با توجه به نیازش از اینترنت SLA درخواست می‌‏کند.وی‌، این اقدام را در جهت رتبه‌بندی استفاده از اینترنت برای کاربران و درصد نیازشان به این وسیله ارتباطی عنوان کرد.