گروه کامپیوتر- شرکت مخابرات ایران به خانواده‌ها و بستگان زائران بیت‌ا...الحرام توصیه کرد که با توجه به بالا بودن هزینه تماس از عربستان به ایران، بیشترین تماس‌های تلفنی از ایران باشد. به گزارش روابط‌عمومی‌ شرکت مخابرات ایران، لازم است خانواده‌ها و بستگان زائران محترم، به نکات زیر توجه کنند: رومینگ بین‌الملل خدمتی است که به مشترکان تلفن‌همراه اجازه و امکان می‌دهد تا از سیم‌کارت خود یا همان شماره موجود در شبکه‌های مخابراتی کشورهای طرف قرارداد (مثلا عربستان) نیز استفاده کنند. در حال حاضر، این ارتباط (رومینگ تلفن‌همراه ایران و عربستان) از طریق دو اپراتور الجوال و الاتحاد برقرار می‌شود که تعرفه‌های آن از این قرار است:

* شبکه الاتحاد:

- تعرفه هر دقیقه مکالمه رومینگ با تلفن‌های ثابت و همراه متعلق به کشور عربستان، ‌١٩٦٦ریال ایران (‌٨/٠ریال عربستان ) است.

- نرخ هر دقیقه مکالمه از ایران به مقصد تلفن‌همراه حجاج در عربستان، برای تماس‌گیرنده از ایران، برابر تعرفه داخلی تماس با تلفن‌همراه و برای زائر حاضر در عربستان، برابر ‌١٦٧٠ریال ایران (با احتساب ۵درصد مالیات) است.

- تعرفه ارسال هر پیام کوتاه ‌١٩٤٢ریال ایران (‌٧٩/٠ریال عربستان) محاسبه می‌شود.

* شبکه الجوال:

- تعرفه هر دقیقه مکالمه رومینگ با تلفن‌های ثابت و همراه عربستان از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ‌٩صبح تا ‌٢٣ مبلغ ‌٨٠/٠ریال عربستان معادل ‌١٩٦٦ریال ایران و از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ‌٢٣ تا ‌٩ صبح و روزهای پنج شنبه و جمعه مبلغ ‌٥٠/٠ریال عربستان معادل ‌١٢٢٩ریال ایران است.

- نرخ هر دقیقه مکالمه از ایران به مقصد تلفن‌همراه حجاج در عربستان، برای تماس گیرنده از ایران، برابر تعرفه داخلی تماس با تلفن‌همراه و برای زائر در عربستان برابر ‌١٦٧٠ریال ایران (با احتساب ‌١٥درصد مالیات) است.

تعرفه ارسال هر پیام کوتاه تلفن‌همراه به مشترکان شبکه الجوال عربستان‌، ‌٧٣٧ریال ایران (‌٣/٠ریال عربستان) و به سایر اپراتورها، مبلغ ‌١٧٢١ریال ایران (‌٧/٠ریال عربستان) است. گفتنی است، دریافت پیام کوتاه برای حجاج، رایگان است. بنابراین اطلاعیه، رعایت برخی موارد توسط خانواده‌ها و بستگان زائران محترم در برقراری ارتباط تلفنی به مقصد عربستان الزامی ‌است:

‌١- چنانچه خانواده‌های محترم زائران قصد تماس با تلفن‌ثابت هتل محل اقامتی زایر مورد نظر خود را دارند، پیشنهاد می‌شود جهت پیشگیری از بروز تراکم و ترافیک تلفنی در مسیرهای ارتباطی به کشور عربستان در طول ایام حج، پس از هماهنگی با زائر به منظو تماس‌گیری در زمان حضور وی در هتل، اقدام به شماره‌گیری و تماس تلفنی کنند.

‌٢- ضمنا بهتر است در صورت اشتغال بودن تلفن، پس از دقایقی مجددا شماره‌گیری کرده و از تکرار پی در پی شماره‌گیری پرهیز کنند.

‌٣- تا حد ممکن در ساعات کم ترافیک با عربستان ارتباط تلفنی برقرار شود.

‌٤- در ایام برگزاری مناسک حج (‌٨ تا ‌١٠دی‌ماه) به علت حضور زائران در مراسم عرفه و عید سعید قربان از تماس تلفنی با عربستان جدا خودداری شود.

جهت ارتباط تلفنی با عربستان به روش زیر شماره‌گیری شود:

شماره تلفن هتل محل اقامت زائر + کد مکه (‌٠٠٩٦٦٢) یا مدینه (‌٠٠٩٦٦٤) + ‌٠٠٩٦٦ جهت رفاه حال هر چه بیشتر خانواده و بستگان محترم زائران بیت‌ا...الحرام، سالن‌های ‌١٩٥ و ‌١٢٦ مرکز تلفن آیت‌ا... کاشانی از طریق گروه سیار موقت مستقر در سالن حجاج فرودگاه مهر آباد نسبت به ارایه خدمات اپراتوری جهت حجاج محترم در موسم حج اقدام می‌کند.