تعداد کاربران تلفن اینترنتی افزایش می‌یابد

گروه کامپیوتر- گسترش کاربری اینترنت و عمومی شدن آن در سرتاسر جهان، استفاده از خدمات وابسته را تا حد زیادی افزایش داده است. در این میان استفاده از خدمات تلفن اینترنتی (VOIP) جایگاه خوبی در بین کاربران پیدا کرده است تا آنجا که کارشناسان پیش‌بینی کرده‌اند تعداد کاربران VOIP تا سال ۲۰۰۹ به ۵۵میلیون نفر می‌رسد. به گزارش موسسه تحقیقاتی in-stat این رقم برای سال گذشته با رشد ۶۲درصدی به ۱۶میلیون رسید تا عرضه‌کنندگان این سرویس را به ادامه فرآیند آموزش و فرهنگ‌سازی برای عمومی کردن استفاده از VOIP بیشتر ترغیب کند. البته کارشناسان و تحلیلگران معتقدند ۷۳درصد از کل کاربران سرویس VOIP در دنیا با وجود نداشتن آگاهی و اطلاعات کافی اقدام به خرید و استفاده از آن می‌کنند.

با این همه آخرین گزارش شرکت تحقیقاتی Tele Geography نشان می‌دهد تعداد کاربران VOIP در ایالات‌متحده آمریکا با رشد ۱۸درصدی در فصل سوم به ۲/۸میلیون نفر رسیده و سرمایه‌گذاری در آن نسبت به سال گذشته به بیشتر از دو برابر افزایش پیدا کرده است. از طرفی درآمد حاصل از ارائه این خدمات به کاربران آمریکایی با حدود ۵/۲ برابر نسبت به سال قبل به ۷۳۲میلیون دلار رسیده است.

به این ترتیب Vonage Hodings با ۹۵/۱میلیون کاربر بزرگ‌ترین عرضه‌کننده خدمات VOIP در ایالات‌متحده است و Time Warner با ۶۴/۱میلیون کاربر و ComCast با ۳۵/۱میلیون کاربر در جایگاه‌های بعدی قرار دارند.

کارشناسان Tele Geography پیش‌بینی می‌کنند بازار خدمات VOIP در این کشور با در اختیار داشتن ۷/۸درصد از کل کاربران این سرویس در دنیا، تا پایان سال به درآمد ۶/۲میلیارد دلاری خواهد رسید که این رقم در مقایسه با سال گذشته تا ۵/۲درصد افزایش داشته است.

این در حالی است که تحقیقات نشان می‌دهد، اپراتورهای کابلی در کانادا و آمریکای شمالی سعی دارند همزمان با ارائه خدمات تلفن‌های ثابت در بازار VOIP هم حضور داشته باشند.

در اروپا شرکت‌های عرضه‌کننده خدمات پهنای باند مانند Free Telecom فرانسه و Fast Web ایتالیا با ارائه خدمات جدید در این سرویس رهبری بازار را در اختیار خود دارند.

در آسیا هم کره‌جنوبی، هنگ‌کنگ و سنگاپور بیشترین میزان رشد را در ارائه خدمات VOIP به خودشان اختصاص داده‌اند.

با این همه هنوز نگرانی کارشناسان مسائل امنیت شبکه از انتقال اطلاعات شخصی با استفاده از VOIP ادامه دارد.

آنها معتقدند این اتفاق به خاطر نبودن امکانات امنیتی کافی در شبکه‌های مراکز تلفنی هوشمند می‌افتد و به هکرها اجازه می‌دهد تا اطلاعات شخصی کاربران را به مراکز تلفن مشغول و شرکت‌های عرضه‌کننده این خدمات ارسال کنند.