دفاتر امور مشترکان دولتی و دفاتر خدمات ارتباطی بخش‌خصوصی در تهران به علت عملیات برگردان سیستم خدمات مشتریان شرکت ارتباطات سیار، به جز خدمات مربوط به مفقود شدن سیم‌کارت، تا صبح روز شنبه - ‌٤ آذرماه، سرویس دیگری ارائه نمی‌کنند.

به گفته عباسعلی ابوالفضلی، سرپرست روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار، عملیات برگردان سیستم خدمات مشتریان شرکت ارتباطات سیار از دیروز آغاز شده و دفاتر امور مشترکان دولتی و دفاتر خدمات ارتباطی بخش خصوصی تا صبح روز شنبه، ‌٠٤/٠٩/٨٥ که این عملیات به پایان می‌رسد، سرویس‌های تلفن‌همراه را به جز سرویس اعلام مفقودی سیم‌کارت ارائه نمی‌کنند.