دنیای اقتصاد - بر اساس یک دستور العمل جدید، به منظور ضابطه‌مند شدن و ساماندهی واردات و ارائه خدمات پس از فروش گوشی تلفن‌همراه، واردکنندگان و عرضه‌کنندگان گوشی تلفن‌همراه باید گواهی فعالیت اخذ کنند. دنیای اقتصاد ـ به منظور ضابطه‌مند شدن و ساماندهی واردات و ارائه خدمات پس از فروش گوشی تلفن‌همراه، واردکنندگان و عرضه‌کنندگان گوشی تلفن‌همراه باید گواهی فعالیت اخذ کنند. به گزارش روابط عمومی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با عنایت به ابلاغ دستورالعمل مقابله با قاچاق گوشی تلفن‌همراه و به منظور ضابطه‌مند نمودن و ساماندهی واردات و ارائه خدمات پس از فروش اقلام مذکور توسط شرکت‌ها و نمایندگی‌های رسمی شرکت‌های خارجی، کلیه واردکنندگان و عرضه‌کنندگان گوشی تلفن‌همراه در کشور موظفند ضمن به همراه داشتن قرارداد نمایندگی و مستندات مرتبط با کالا و خدمات مورد عرضه، با مراجعه به مرکز اصناف و بازرگانان ایران (وزارت بازرگانی) نسبت به اخذ گواهی فعالیت اقدام کنند.

بر همین اساس افراد مشمول این دستورالعمل موظفند جهت کالاهای وارداتی خود (گوشی تلفن‌همراه) اقدامات ذیل را به انجام برسانند:

۱ - صدور کارت گارانتی معتبر، دفترچه راهنما به زبان فارسی، هالوگرام (برچسب اطمینان) که به همراه جعبه گوشی تلفن‌همراه به خریداران ارائه شود.

۲ - نصب برچسب گواهی فعالیت بازرگانی (شامل شماره گواهی و تاریخ صدور) بر روی بسته‌بندی محصول جهت اطلاع مصرف‌کنندگان.

۳ - عدم ارائه سرویس خدمات پس از فروش (تعمیر، راه‌اندازی، نصب برنامه‌های نرم‌افزاری، تعویض قطعه و...) برای آن دسته از گوشی‌هایی که خارج از نمایندگی رسمی (به صورت متفرقه) وارد کشور شده است.

۴ - تبلیغات صحیح به منظور معرفی گارانتی رسمی،‌هالوگرام، نام و نشانی نمایندگان ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش و نیز شماره و تاریخ صدور گواهی تاییدیه فعالیت بازرگانی در کلیه آگهی‌های تبلیغاتی مربوط به شرکت.

همچنین به اطلاع کلیه مصرف‌کنندگان گوشی تلفن‌همراه می‌رساند در هنگام خرید نکات ذیل را به دقت رعایت کنند:

۱ - از خرید هر نوع گوشی تلفن‌همراه که دارای کارت گارانتی متفرقه (غیررسمی) است خودداری کنند و از رسمی بودن گارانتی محصول، وجود هالوگرام بر روی بسته‌بندی و نیز دفترچه راهنما به زبان فارسی (رایگان) اطمینان حاصل کنند.

۲ - پس از خرید گوشی بلافاصله با گرفتن #۰۶#* شماره سریال ظاهر شده بر روی صفحه نمایش را با شماره سریال مندرج در پشت گوشی (IMEI) و نیز برچسب مشخصات الصاق شده بر روی جعبه مطابقت دهند.

۳ - در صورت مخدوش بودن و یا کنده شدن برچسب شماره سریال پشت گوشی و یا روی جعبه، از خرید آن جدا خودداری کنند.

۴ - با توجه به اینکه وزارت بازرگانی مبادرت به صدور گواهی فعالیت جهت شرکت‌های رسمی عرضه‌کننده کالا و خدمات پس از فروش گوشی تلفن‌همراه کرده است، لذا نسبت به خرید گوشی‌هایی که بر روی بسته‌بندی (جعبه) آن شماره و تاریخ صدور گواهی بازرگانی نصب شده اقدام کنند.

۵ - در هنگام خرید می‌بایست ضمن اطمینان از بسته‌بندی محصول (پلمب)، فاکتور رسمی از فروشنده دریافت شود.