مشاور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: تاکنون حدود ۵۰۰ ملاقات مردمی با حضور وزیر ارتباطات انجام شده که به تمامی درخواست‌های مطرح شده تا حصول پاسخ نهایی رسیدگی شده است. محمود هراتیان نژادی در گفت‌وگو با خبرگزاری فارس اظهار داشت: تاکنون ۹ دیدار مردمی با محمد سلیمانی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به صورت برنامه‌ریزی شده و ده‌ها ملاقات مردمی دیگر به صورت معمول انجام پذیرفته است.وی ادامه داد: در طی این برنامه‌ها حدود ۵۰۰ ملاقات انجام شده که به تمامی درخواست‌های مطرح شده تا حصول پاسخ نهایی رسیدگی شده است.

مدیر کل روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: برنامه این وزارتخانه در خصوص گسترش توسعه و تعامل با اقشار جامعه ایجاد تالارهای گفت‌وگو به نشانیwww.ict.gov.ir پست الکترونیکی وزیر ارتباطات به نشانیvazir@ict.gov.ir و صندوق صوتی به شماره ۰۹۹۹۰ است که کارکنان و سایر اقشار مردمی می‌توانند نظرات، پیشنهادها، انتقادات و درخواست‌های خود را مطرح کنند.وی افزود: برنامه روابط عمومی این وزارتخانه در خصوص تسهیل و رسیدگی در امور مربوط به مراجعان در سال آتی بر مبنای کاهش زمان درخواست تا انجام ملاقات و طرح درخواست‌ها است.