گروه کامپیوتر- عدم بکارگیری مدیران قوی، کارآمد و مسلط تنها یکی از چالش‌های روابط‌عمومی‌ها است. مجید سعادتی، مدیرکل روابط‌عمومی بانک ملت با اعلام مطلب فوق گفت: بهره‌گیری از مدیران مجرب، استفاده از ابزار و سازوکارهای جدید، تعامل مناسب با رسانه‌ها، رفع نیازهای اطلاعاتی مخاطبان سازمان‌ها و قدرت پاسخگویی به افکار عمومی در رفع چالش‌های روابط‌عمومی‌ها موثر است.

مدیرکل روابط‌عمومی بانک ملت که به مناسبت در پیش بودن دومین همایش بین‌المللی روابط‌عمومی الکترونیک سخن می‌گفت با اشاره به تعیین روز ۲۷ اردیبهشت به نام روز ارتباطات و روابط‌عمومی، گفت: در این روز باید تلاش شود مخاطبان سازمان‌ها با وظایف و ماموریت‌های روابط‌عمومی بیشتر آشنا شوند. سعادتی، بهره‌گیری روابط‌عمومی‌ها از ابزار و فنون ارتباطات و اطلاعات را موجب حفظ مشتریان و عامل وفاداری آنها به سازمان دانست و در بیان تفاوت این نگاه در روابط‌عمومی سنتی گفت: در روابط‌عمومی سنتی، جذب مخاطب جدید بیشتر مدنظر است.