شهرام شریف

آموخته‌ایم که با معرفی هر محصول جدید شرکت اپل، منتظر یک تحول بزرگ در زمینه تکنولوژی در بازار باشیم، اما محصولی که باز هم توسط استیو جابز - مدیرعامل اپل - معرفی شده یک پدیده دیده نشده نیست. آی پد نسل دوم در واقع یک محصول بهبود یافته از انقلابی است که اپل ۹ ماه قبل در عرصه تبلت‌ها ایجاد کرده است. محصولی که در همین چند ماه مسیر جدیدی را در جهان دیجیتال گشوده و بسیاری از شرکت‌های بزرگ این عرصه را به دنباله روی از اپل کشانده است. اما شاید آموزه‌های استراتژی موفقیت اپل در بازار از قابلیت‌های محصولی آن هم جذاب‌تر باشد. در صنعت دیجیتال میزان زمان پاسخ‌دهی به نیاز بازار تعیین‌کننده است. زمانی که در سال ۲۰۰۷ این شرکت آی‌فون را به بازار معرفی کرد استیو جابز اعتقاد داشت که بازار حداقل ۵ سال از نظر سطح تکنولوژی با این محصول فاصله دارد. این حرفی گزافه نبود و حالا می‌بینیم که قابلیت‌های اصلی محصولی چون آی‌فون (مانند مولتی تاچ بودن، متصل بودن به فروشگاه‌های نرم‌افزار و صفحات نمایش بزرگ و...) تازه به محصول شرکت‌های سازنده موبایل تبدیل شده است. این در حالی است که اپل در این فاصله با معرفی سه مدل آی‌فون را بهبود داده است. در مورد آی پد، اما بازار با سرعت بیشتری محصول انقلابی را دنبال کرد. با این حال به جز یکی دو مورد سایر رقبا به تازگی مشغول وارد کردن محصولات اولیه خود به بازار هستند. در حالی‌‌که محصولات اولیه هنوز فاصله بسیاری با محصول اپل دارند حالا آی پد ۲ با مشخصاتی بهتر به بازار معرفی شده است. جهشی دیگر برای جا گذاشتن رقبای دنباله‌رو. بی‌جهت نیست تصور کنیم که پیش‌بینی‌های جابز برای فراگیر شدن آی پد ۲ در سال ۲۰۱۱ یک اغراق باشد؛ چراکه نسل نخست این محصول در کمتر از یک سال ۱۵ میلیون فروش داشته است. استیو جابز در حالی که حضور خودش در مراسم معرفی آی پد ۲ هم یک شگفتی بود (به دلیل بیماری و شایعات وخیم شدن حالش) حالا به نمادی از پیشرفت و مثالی از موفقیت تبدیل شده است. با اینکه او نیز مانند محصولات اپل روز به روز لاغر می‌شود، اما شرکتش با ارزش بازاری بالغ بر ۳۰۰ میلیارد دلار (که تا دوسال آینده به ۵۰۰ میلیارد دلار می‌رسد) روز به روز فربه‌تر و بزرگ‌تر می‌شود. شرکتی که جهانی را پشت خود دارد. با این حال بزرگ‌ترین تهدید این شرکت نیز در واقع خود آن است. اگر تا یک سال قبل آی پد به یک پدیده شبیه بود حالا انتظار از اپل برای محصول بعدی نیز معرفی یک پدیده است. آیا اپل می‌تواند این ریتم را حفظ کند؟