ستاد هدفمند کردن یارانه‌ها، در اطلاعیه‌ای اعلام کرد‌: شرکت‌های آب و فاضلاب، برق و گاز موظفند از تاریخ ۱۵/۱۰/۸۹ شرایط لازم برای اعلام تعداد واحد‌های مسکونی بهره‌مند از یک کنتور را به صورت حضوری، ‌تلفنی و سامانه‌های ‌اینترنتی (رایانه‌ای) فراهم نمایند تا مردم به راحتی اطلاعات خود را در اختیار بگذارند. به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی دولت، در‌ اطلاعیه شماره‌(۶)، ضمن تشکر از همراهی و همکاری مسوولانه کلیه اقشار مردم ‌ایران در اجرای بزرگ‌ترین تلاش و برنامه‌ریزی کشور، جهت تحقق پیشرفت و عدالت و همچنین نظارت‌ها و همکاری‌های اصناف، ‌صنعتگران، کشاورزان، کارگران، کارمندان، رانندگان و فعالان بخش حمل و نقل کشور در مدیریت اجرای قانون، نحوه محاسبه قیمت آب، برق و گاز اعلام شده است.

بر اساس‌این اطلاعیه، از آنجا که قیمت آب‌،‌ برق و گاز مشترکان خانگی با تعرفه‌های جدید و به صورت پلکانی محاسبه خواهد شد، میزان مصرف مشترکان و تعداد واحد‌های بهره‌بردار در یک مجموعه مسکونی مهم است؛ بنابراین به منظور رفاه حال مردم، چنانچه ساختمان‌های مسکونی موفق به تفکیک واحد و دریافت پایان کار شهرداری نشده‌اند، با خود اظهاری مشترکان مربوطه و دریافت یک تعهد نامه اخلاقی از آنان، میزان مصرف به تعداد واحد‌ها تقسیم و بر مبنای آن میزان هر واحد، مشخص و محاسبه خواهد شد.

ستاد هدفمند کردن یارانه‌ها همچنین اعلام کرد: شرکت‌های آب و فاضلاب، برق و گاز موظفند از تاریخ ۱۵/۱۰/۸۹ شرایط لازم برای اعلام تعداد واحد‌های مسکونی بهره‌مند از یک کنتور را به صورت حضوری، ‌تلفنی و سامانه‌های‌ اینترنتی (رایانه‌ای) فراهم نمایند تا مردم به راحتی اطلاعات خود را در اختیار بگذارند.

بر اساس‌این اطلاعیه، چنانچه مشترکان جهت مدیریت مصرف هر خانوار بخواهند کنتور‌های خود را تفکیک کنند می‌توانند به شرکت‌های ذی‌ربط در محل خود مراجعه کرده و شرکت‌های مذکور تنها با اخذ هزینه کنتور و نصب آن، نسبت به نصب کنتور و واگذاری اشتراک مستقل اقدام نمایند.

ستاد هدفمند کردن یارانه‌ها، همچنین تاکید کرد: محاسبه هر میزان مصرف آب، برق و گاز تا قبل از ۲۸/۹/۱۳۸۹ بر اساس نرخ‌های قبلی صورت گرفته و محاسبه آنها با نرخ‌های تعرفه جدید ممنوع است.

در ‌این اطلاعیه، همچنین تصریح شده است: از آنجا که روش‌های محاسبه قبوض آب و برق و گاز پس از اجرای قانون هدفمندسازی یارانه‌ها تغییر نموده است و تمامی ‌نرم‌افزارها برای رفاه حال مردم ساده‌سازی شده، احتمال خطا وجود دارد بنابراین کلیه مشترکان در صورت مشاهده هرگونه خطای احتمالی موارد بروز خطا را به شرکت ذی‌ربط اطلاع دهند تا بلافاصله اصلاح لازم صورت گیرد.

در بخش دیگری از‌این اطلاعیه آمده است: مشترکانی که در هنگام قرائت کنتور، به دلیل عدم حضور در منزل مسکونی هیچ‌گونه قبضی دریافت نکرده‌اند، شرکت‌های ذی‌ربط را جهت دریافت قبوض خود مطلع کنند؛ در غیر‌این صورت علی‌الحساب معادل ماه مشابه سال قبل محاسبه خواهد شد.

ستاد هدفمند کردن یارانه‌ها، همچنین شرکت‌های آب، برق و گاز را موظف کرد با پیوستی که به همراه قبض صادره به دست مشترکان می‌رسد، در خصوص نحوه محاسبه قیمت بر قبض اطلاع‌رسانی کنند.

بر اساس‌این اطلاعیه، دریافت هرگونه مبالغی تحت عناوینی مانند آبونمان، دیماند، قدرت و تبصره در قبوض ممنوع است.