به منظور پاسخگویی به سوالات و شبهات هموطنان در خصوص طرح هدفمند کردن یارانه‌ها و ثبت شماره حساب بانکی ، مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته سامانه حساب خانوار در وزارت رفاه و تامین اجتماعی راه‌اندازی شد‌. به گزارش اداره کل روابط عمومی‌وزارت رفاه و تامین اجتماعی، همه سرپرستان خانوار سراسر کشور می‌توانند سوالات خود را در خصوص ثبت شماره حساب بانکی از طریق تلفن ۰۰۱۷-۹۰۰-۹۰۰ بدون پیش‌شماره و ۴۸۰۳۱۲۲۲-۰۲۱ با کارشناسان ‌این مرکز در میان بگذارند.

تلفن ۰۰۱۷-۹۰۰-۹۰۰ یک شماره خاص است که سرپرستان خانوار در هر نقطه‌ای از کشور می‌توانند با تلفن ثابت بدون پیش شماره و هیچ‌گونه هزینه‌ای، سوالات خود را در خصوص ثبت شماره حساب بانکی مطرح کنند؛ همچنین تلفن ۴۸۰۳۱۲۲۲-۰۲۱ پاسخگوی هموطنان عزیز در سراسر کشور است که یا با تلفن ثابت یا تلفن همراه تماس می‌گیرند و سوالات خود را مطرح می‌کنند‌.