رییس سازمان حج و زیارت هدف از سفر خود به مدینه منوره و مکه مکرمه را بررسی نحوه خدمتگزاری به زائران به ‌صورت حضوری و میدانی عنوان کرد. به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی حج، علی لیالی در بدو ورود به فرودگاه مدینه در جمع خبرنگاران گفت: هدف اصلی من در این سفر بررسی و ارزیابی از عملکرد همکارانم در مکه و مدینه و عرض خسته نباشید به همکارانی است که طی ماه‌های گذشته با جدیت توانستند در حد بضاعت برای زائران خدمات ارائه کنند. لیالی بازدید از مراکز خدمات‌رسانی از جمله آشپرخانه‌ها فرودگاه و هتل‌ها را از دیگر اهداف ماموریت و دیدار خود از مدینه عنوان کرد و گفت: بر آن هستیم تا با این دیدار در جریان روند خدمتگزاری به زائران به‌صورت حضوری و میدانی قرار بگیریم.