جمعی از خانواده‌های حادثه هوایی تهران - ایروان در نامه‌ای به رییس‌جمهور، خواستار پاسخگویی هواپیمایی آسمان به دستور رییس‌جمهور نسبت به علت این حادثه شدند. به گزارش ایسنا، در بخشی از این نامه آمده است: توقع آن است که هواپیمایی آسمان با نهیب آن عزیز متوجه‌ مسوولیت پاسخگویی خود باشد و افرادی که فرزندان و بستگانشان با اطمینان به خوش‌نامی شرکت هواپیمایی آسمان، این شرکت ایرانی را برای سفر انتخاب کرده‌اند بیش از این در چنبره دلهره و تشویش و سرگردانی نگذارند و برای غرامت جان‌باختگان به میزان مقرر در قانون مسوولیت‌های شرکت‌های هواپیمایی را تسریع نمایند. در بخش دیگری از این نامه انگیزه نگارش این مکتوب صدور فرمان رییس‌جمهور در خصوص رسیدگی سریع به متن و حواشی سانحه اخیر هوایی تهران - ایروان عنوان شده است.