گروه بنگاه‌ها- جلب رضایت مشتریان، از مهم‌ترین وظایف مدیران سازمان اموال تملیکی است.

اردشیر محمدی، رییس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان جمع‌آوری و فروش اموال تملیکی با بیان این مطلب در جلسه اختتامیه نشست تخصصی مدیران واحدهای ستادی و اجرایی و روسای نمایندگی‌های این سازمان اظهار داشت: تکریم خدمت‌گیرندگان و جلب رضایت آنان از وظایف اصلی همه مدیران و کارکنان سازمان به شمار می‌رود. وی با اشاره به ارکان اساسی خدمتگزاری و کسب رضایت‌مندی ارباب‌رجوع گفت: برخورد توام با احترام و تکریم خدمت‌گیرندگان از طریق انجام به موقع و صحیح کار آنان، هدفی است که همه ما در سازمان اموال تملیکی به دنبال آن هستیم و امیدواریم در این جهت بتوانیم از دیگران سبقت بگیریم.

مدیرعامل سازمان جمع‌آوری و فروش اموال تملیکی افزود: یکی از کارهایی که موجب افزایش رضایت‌مندی خدمت‌گیرندگان می‌شود، اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی رویه‌ها و فرآیندها است، به نحوی که مشتریان از نحوه ارائه خدمات اطلاع یابند و این کار از طریق احصای فرآیندها امکان‌پذیر است.