رئیس‌جمهوری در این پیام همچنین هیأتی را مأمور رسیدگی به دلایل بروز این اتفاق کرد. روحانی در این پیام اظهار کرد: حضور گسترده مردم بزرگ ایران در مراسم تشییع و تجلیل از سردار بزرگ اسلام و ایران سپهبد شهید قاسم سلیمانی، جلوه‌ای از قدرشناسی مردم ایران را به نمایش گذاشت. وجودی که در زمان حیات با دفاع از تمامیت ارضی کشور سنگ تمام گذاشت و پیکر مقدسش هم خروشی از جنوب تا شمال کشور ایجاد کرد. روحانی تاکید کرد: با کمال تأسف در مراسم خاکسپاری وی به دلیل استقبال بی‌نظیر و متراکم مردمی تعدادی از هموطنان عزیز بر اثر ازدحام جمعیت جان خود را از دست داده‌اند. از وزیر بهداشت که هم‌اکنون در کرمان به‌سر می‌برد خواسته‌ام تا سریعاً به وضعیت مصدومان رسیدگی کند. رئیس‌جمهوری ادامه داد: معاون اول نیز مأمور شده‌ تا به وضعیت خانواده‌های بازماندگان رسیدگی کرده و همچنین هیأتی را مأمور رسیدگی به دلایل بروز این اتفاق کند. روحانی با ابراز همدردی، این مصیبت را به خانواده‌های داغدار تسلیت گفت و از خداوند رحمان برای این جانباختگان که از شیفتگان و دلدادگان آن شهید والامقام بودند، رحمت الهی خواستار شد.