ایسنا: آخرین آمارهای اعلام شده از سوی مدیرکل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان درباره شکایات مردمی نشان می‌دهد که نان و خدمات تعمیرگاهی مانند سابق در صدر شکایات مردمی به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان قرار دارند.

غلامرضا صارمیان با اشاره به مطالبات و شکایات مردمی از سودجویی در بازار، عنوان کرد: «در مرداد ماه سال جاری در مجموع ۱۵ هزار و ۷۲۶ فقره شکایت مردمی درباره تخلفات صنفی و غیرصنفی از طریق ستاد خبری استان‌ها دریافت شده‌ که از این تعداد ۷۰ درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته و ۳۰ درصد باقی مانده تحت بررسی کارشناسی از سوی مراجع ذی‌ربط است.» او افزود: «از مجموع شکایات ۸۴ درصد مربوط به کالا و ۱۶ درصد مربوط به خدمات است و مانند تیرماه سال جاری بیشترین گزارش در بخش کالایی از نان، میوه و سبزیجات و در بخش خدمات از تعمیرگاه‌های خودروهای سبک و پارکینگ شهری بوده و گرانفروشی و کم‌فروشی در صدر عناوین تخلف گزارش‌های دریافتی قرار گرفته است.» مدیرکل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: «از مجموع شکایات دریافتی، ۴۸۰ مورد که معادل ۲ درصد از کل شکایات است، با برآورد ارزش بیش از ۱/ ۱ میلیارد تومان در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و بالطبع از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب شده است.» او با اشاره به ماده ۵ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان وماده ۶۵ قانون نظام صنفی و نیز ماده ۶ قانون تعزیرات حکومتی، درج قیمت و نصب اتیکت و برچسب و صدور فاکتور در مورد همه کالاها و خدمات را مورد تاکید قرار داد. صارمیان با اشاره به نقش مردم در کاهش تخلفات و بهبود وضعیت بازار از آنها خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا احجاف در حق مصرف‌کننده از طریق سامانه ۱۲۴ به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان جهت رسیدگی اطلاع دهند.