گروه بنگاه‌ها: قطارهای مسافری مسیر قزوین به مشهد توسط شرکت راه‌آهن شرقی بنیاد راه‌اندازی شد. مدیر روابط عمومی شرکت راه‌آهن شرقی بنیاد با اعلام این خبر گفت: با توجه به کثرت تعداد مسافران استان‌های قزوین و البرز به سمت مشهد مقدس این شرکت بر آن شد تا با برقراری قطارهایی مستقیم در این مسیر، آمد و شد مشتاقان زیارت حضرت ثامن الحجج را تسهیل کند. فتحی افزود: قطارهای مسیر قزوین به مشهد در تاریخ‌های فرد هر ماه (یکم، سوم، پنجم، ...) ساعت ۲۵/ ۲۲ از قزوین حرکت کرده و ساعت ۳۰/ ۱۳ روز بعد به مشهد مقدس وارد خواهد شد. همچنین قطارهای مشهد به قزوین نیز ساعت ۱۵/ ۱ بامداد روزهای فرد هر ماه از مشهد حرکت کرده و ساعت ۳۰/ ۱۶ روز بعد وارد قزوین می‌شود. وی همچنین تاکید کرد: بلیت‌های این مسیر تا اطلاع بعدی با تخفیفی قابل توجه عرضه خواهند شد. قیمت بلیت‌های مسیر قزوین به مشهد با قطارهای ویژه ۹۴۰ هزار ریال تعیین شده است.

راه‌اندازی سامانه پیامکی در راه‌آهن شرقی بنیاد

همچنین شرکت راه‌آهن شرقی بنیاد در راستای اجرای صحیح رسالت خود و ارائه خدمت و جلب رضایت‌مندی مسافران، اقدام به راه‌اندازی سامانه پیامکی برای رعایت حقوق مسافران کرد. بنابر این گزارش؛ مسافران می‌توانند از طریق این سامانه، پیام‌های خود را در مواردی چون خرید از رستوران یا کوپه، رعایت نظافت، آراستگی ظاهری و بهداشت، لزوم سلامت تجهیزات داخل قطار، اعلام مناسب پیام در قطار، کیفیت مناسب پذیرایی و...که با مشکل مواجه است را ارسال کرده تا مسوولان شرکت و همچنین قطار بتوانند با سرعت نسبت به رفع موارد اقدام کنند. رعایت کامل حقوق مسافر در هنگام خرید بلیت و حرکت به موقع از مبدا و رسیدن به موقع به مقصد از دیگر مواردی است که در صورت بروز هرگونه مشکل باید از طریق سامانه ۵۰۰۰۵۷۵۹ اطلاع داده شود.