نگاه ویژه بخش حمل‌ونقل ریلی به حقوق مسافران

مدیر کل روابط عمومی راه آهن در گردهمایی مسوولان و کارشناسان روابط عمومی با تاکید بر نگاه ویژه بخش حمل‌ونقل ریلی به مسافران و توجه به حقوق شهروندی در تمامی ارکان بخش ریلی گفت: امروزه نقش روابط عمومی ستاد و مناطق ریلی کشور بیش از پیش پررنگ‌تر شده که باید برنامه‌ای راهبردی و مدیریتی را در پیش بگیرند. به گزارش روابط عمومی راه آهن، صادق سکری در گردهمایی مسوولان و کارشناسان روابط عمومی با اشاره به اقدامات انجام شده در سه سال اخیر گفت: مجلس مصوبات خوبی داشت و بخشی از این اقدامات با کمک مجلس نهم انجام شد و به نوعی می‌توان گفت در دوره طلایی راه‌آهن قرار داریم. وی ادامه داد: آنچه که امروز باید روابط عمومی‌های مناطق در نظر بگیرند توجه و نگاه به حقوق شهروندی و ایجاد فضایی مناسب برای مسافران حمل‌ونقل ریلی چه در ایستگاه‌ها و چه در قطارها است. مدیر روابط عمومی راه‌آهن با بیان اینکه باید از ظرفیت‌ها و فرصت‌های مختلف به‌طور مناسب استفاده کنیم، عنوان کرد: مسوولان روابط عمومی برای حمایت از سازمان خود باید روی موضوعات زیرساختی و جذب نمایندگان و بازدید آنان از پروژه‌ها تاکید کنند. وی با اعلام اینکه راه آهن کشور جهش بزرگی را در بخش‌های مختلف آغاز کرده است، افزود: امروز ما شاهد انقلاب ریلی در کشور هستیم به‌طوری‌که در بخش خطوط، دوخطه کردن، ارتقای کیفیت خدمات‌دهی در قطارها و ایستگاه ها، روند اجرای پروژه‌ها نسبت به گذشته توسعه یافته است. وی با اشاره به اقدامات دولت یازدهم در بخش حمل‌ونقل ریلی اظهار کرد: رویکرد دولت از ابتدای دولت یازدهم توسعه حمل‌ونقل ریلی بوده و امروز بعد از گذشت سه سال این اتفاق کاملا مشهود است و دولت در زمینه راه آهن تلاش‌های زیادی انجام داده است.

بهره‌گیری از رهبران افکار در توسعه فعالیت‌های ریلی

رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی نیز در این گردهمایی گفت: موضوع حقوق شهروندی از اساسی‌ترین مسائل در بخش حمل‌ونقل کشور است و ارج گذاشتن به حقوق مسافران و ارائه خدمات با کیفیت باید در راس امور قرار گیرد. قاسم بی‌نیاز در گردهمایی مسوولان و کارشناسان روابط عمومی مرکز و نواحی راه‌آهن با بیان اینکه موضوع حقوق شهروندی از اساسی‌ترین مسائل در بخش حمل‌ونقل کشور است، گفت: ارج گذاشتن به حقوق مسافران و ارائه خدمات با کیفیت باید در راس امور قرار گیرد. بی نیاز عنوان کرد: با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال و در پیش بودن ایام تعطیلات نوروزی، بهتر است بدانیم نوروز یک فرصت است تا ستاد و نواحی مختلف کشور با برنامه‌ریزی و پشتکار در اهداف، ایمنی بیشتری را برای مسافران و همچنین ارائه خدمات با کیفیت بیش از پیش تلاش کنند. وی تاکید کرد: بهره‌گیری از رهبران افکار عمومی ما را در پیشبرد اهداف کمک خواهد کرد.