پشتوانه بیمه کوثر اعتماد آحاد جامعه است

گروه بنگاه‌ها: شرکت بیمه کوثر با تکیه بر پشتوانه اعتماد آحاد جامعه و بیمه‌گذاران در راستای توسعه ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، تسهیل و تسریع در پرداخت خسارت‌ها و رعایت اصول مشتری‌مداری گام‌های موثری را برداشت.

به گزارش پایگاه خبری بانک و بیمه، مدیر عامل بیمه کوثر با اعلام این مطلب در جلسه‌ای که با هدف بررسی عملکرد ۶‌ماه اول سال‌ جاری و تبیین برنامه‌های آتی شرکت با حضور معاونان، مدیران و کارکنان شرکت برگزار شد، خاطرنشان‌ کرد: هزینه کردن برای جلب اعتماد عموم مهم‌ترین سرمایه‌گذاری برای رشد و موفقیت شرکت است.

عبدالرسول عطایی وظیفه اصلی شرکت را گسترش ضریب نفوذ بیمه‌ای در بازارهای هدف دانست و خاطرنشان‌کرد: چشم‌انداز شرکت در افق۱۴۰۴ بهترین بیمه‌گر خصوصی در ارائه خدمات، توانمندترین نهاد بیمه‌ای از نظر مالی و قبول بیمه‌های اتکایی در کشور و منطقه است.

وی درخصوص اهداف تاسیس شرکت، بیان‌ کرد: این شرکت با هدف حضور فعال در بازار سرمایه، حضور مستمر و کارآمد در صنعت بیمه و ارائه پوشش‌ها و خدمات بیمه‌ای جدید، ارائه خدمات ویژه و متمایز به بیمه‌گذاران، فرهنگ‌سازی در بیمه، افزایش رضایت مشتریان، دستیابی سهامداران به بازدهی مناسب و تعامل با مراکز علمی و پژوهشی راه‌اندازی شده است.

مدیرعامل شرکت با بیان اینکه بیمه‌کوثر با ارائه صورت‌های مالی شفاف به بیمه مرکزی و سهامداران و نیز ثبت کمترین شکایات و تخلفات از شعب و نمایندگان شرکت در بیمه مرکزی توانست عملکرد مناسبی در کارنامه خود ثبت کند، افزود: توسعه و حفظ سرمایه‌های انسانی شرکت، مدیریت بر آمار و اطلاعات بیمه‌گذاران، تولید و انتشار پنج کتاب در حوزه صنعت بیمه، برگزاری همایش مدیریت ریسک و بیمه، ورود چشمگیر به بیمه‌های زندگی و کمک به ایجاد انگیزه و تحرک در صنعت بیمه برای توسعه بیمه‌های عمر و سرمایه‌گذاری و نیز اجرای طرح بانک‌بیمه با همکاری موسسه اعتباری کوثر از جمله اقدامات شایسته‌ای است که در این شرکت صورت گرفته است. عبدالرسول عطایی بیان‌کرد: نیاز به تحول، توسعه ظرفیت‌های سازمانی و

نیروی‌انسانی، آموزش کارکنان، نمایندگان و بازاریابان، راه‌اندازی سامانه مدیریت ارتباط با مشتری، توجه به شبکه فروش و نظارت سیستماتیک بر شعب و نمایندگان، بهبود زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری شرکت، انتخاب ریسک‌های مناسب با بهره‌مندی از مدیریت ریسک، توسعه شبکه خسارت، تقویت و بهبود سیستم‌های مالی شرکت، ماندگاری و استمرار در صنعت بیمه و ورود به بازارهای جدید ازجمله برنامه‌های شرکت در سال‌جاری است.

وی با بیان اینکه شرکت بیمه کوثر با بهره‌مندی از ظرفیت‌های نیروی‌ انسانی متخصص و متعهد خود توانست در چهار ماه اول سال‌ جاری به رشدی بالاتر از حد معمول صنعت بیمه دست یابد، تصریح‌ کرد: در این بازه زمانی رشد بیمه کوثر ۶/ ۱۷ بوده است که نسبت به حد معمول صنعت بیمه ۶/ ۷ درصد بیشتر بوده است.

مدیرعامل شرکت پرداخت خسارت به بیمه‌شدگان را حق‌الناس دانست و تصریح‌کرد: با بهره‌مندی از فناوری‌های نوین و ارائه راهکارهای جدید می‌توانیم در راستای تسریع و تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان گام برداریم.