داخل کشور تحریممان نکنید

دولت برای مقابله با تحریم ازارتقای ظرفیت اتکایی در داخل حمایت کرد اما درزمانی که نیازمند بهره‌مندی از آن بودیم عکس العمل ها درست و به موقع نبود. دراین شرایط واگذاری اتکایی اجباری به تنهایی کافی نیست مهم تراز آن این است که فرصت سوزی نکنیم و به این مسئله که شرایط تغییرکرده توجه داشته باشیم.

به عنوان مثال قبل از شدت گرفتن تحریم ها ، صنعت بیمه برای ورود دکل حفاری شرایط خاصی را برای پذیرفتن ریسک ها مد نظر قرارمی داد و هرریسکی را نمی پذیرفت اما پس از شدت گرفتن تحریم ها بخواهد با همین محدودیت ادامه دهد یعنی به شدت تحریم ها دامن زده و درواقع درداخل کشورنیزازابزارهای تحریم استفاده کرده است. بنابراین خود ما ایرانی ها نباید بخش های مختلف را درمراودات اقتصادی تحریم کنیم.
دکتر محمدرضا عباسی مدیرعامل بیمه معلم، هنوزاین عادت خوب خود را که با صبرو حوصله به سووالات خبرنگارگوش می دهد حفظ کرده است، اما نحوه پاسخگویی اش مانند گذشته پرشوق وانرژی نیست.
درتشریح چالش ها و تفسیر اتفاقاتی که درصنعت بیمه می افتد به گذشته اشاره می کند و می گوید: "بارها به این موارد اشاره کردم و متاسفانه حاصلی نداشته است."
سوالم دررابطه با حذف تعرفه های بیمه ای با حمایت از طرح آزادسازی همراه بود و دکترعباسی درپاسخ گفت: قبل ازآن نرخ شکنی می شد و بیمه مرکزی تعرفه‌ها را حذف کرد تا دیگرصحبت ازنرخ شکنی نباشد. اما نتیجه این کارچه شد؟ به نظرشما برای حل یک موضوع می توان صورت مسئله را پاک کرد؟
او دربخش دوم گفت و گویش با دنیای اقتصاد اشاره مختصری به برنامه های بیمه معلم درسال ۹۰ داشت اما این وعده را داد که این شرکت درراستای جذب بیشتربازاروتنوع درترکیب بیمه گذاران طرح های نوینی را به بازارعرضه کند.
درادامه گفت و گوی دنیای اقتصاد را با دکترعباسی بخوانید:

آقای عباسی درخصوص نظارت مالی برعملکرد شرکت های بیمه چه نظری دارید؟
نظارت مالی درشرایط ایده آل و بازاررقابتی سالم ، نظارت بسیار مطلوبی است که هم منافع بیمه گر و بیمه گذار را حفظ می کند و هم درنهایت موجب رشد و توسعه صنعت بیمه می شود؛ اما دربازارکنونی چه نتیجه ای دارد؟
چه طور ممکن است ، وقتی دربازارمبتنی برنظام تعرفه تمامی شرکت ها درعملیات بیمه گری متضرر می شوند دربازاربدون تعرفه سودآورباشند؟
قبول دارم که شرایط تغییر کرده وبازارنیزمتناسب با آن تغییر کند اما این تغییرباید کجا باشد؟
وقتی دولت تصمیم گرفت بخش خصوصی وارد صنعت بیمه شود و بیمه مرکزی مجوزهای لازم را برای تاسیس بیمه های غیردولتی صادرکرد ، زمان تغییربود. تغییرو اصلاح دریک سری قوانین و مقررات برای تطبیق با شرایط جدید کسب و کارتا بخش خصوصی هم بتواند عملکرد مناسبی داشته باشد، لازم است.
بخش خصوصی یعنی ۱۰۰درصد سهام متعلق به بخش خصوصی باشد ، وقتی سهامدار همزمان نقش بیمه گذارو بیمه گررا ایفا می کند نباید درانتظاررشد صنعت بیمه بود.نظارت مالی بیمه مرکزی درحالی که سال ها شریک شرکت های بیمه درصدوربیمه نامه و پرداخت خسارت بوده (واگذاری اتکایی - اجباری) چه معنایی دارد؟

به نظرشما بیمه مرکزی برای رشد صنعت بیمه باید ازکجا آغازکند؟
شاید بهترباشد ازتغییرترکیب شورای عالی بیمه آغاز شود. سازو کارهای شورای عالی بیمه برای فعالیت بخش خصوصی مبهم است و تصمیم گیری های آن برای بخش خصوصی به نفع صنعت بیمه نیست؛ انحصارگری اینک بزرگترین چالش صنعت بیمه است. این صحیح نیست که یک شرکت متکی بر منابع دولتی وارد تمامی حوزه ها شود؛ این پشتوانه ، فرصت رقابت را از بخش خصوصی می گیرد.
دراین شرایط آزادی عمل بیشترسندیکای بیمه‌گران ایران ضروری است و بیمه مرکزی بهتراست درپی انتقال دانش و تکنولوژی روزصنعت بیمه دنیا به کشورباشد، اگرقراراست بیمه های خارجی درایران فعال شوند بهتراست آنهایی که درصنعت بیمه دنیا حرفی برای گفتن دارند ، باشد تا با ورود مهارت های جدید بیمه گری بازاربیمه ایران را متحول کنند. وگرنه ورود بیمه گرانی که چیزی اضافه بربیمه گران داخلی ندارند نه تنها مشکلی را حل نخواهد کرد بلکه باعث بروز مشکلات جدیدی خواهد شد.
آقای عباسی بسیاری از بیمه گران اعتقادی به واگذاری اتکایی اجباری به بیمه مرکزی ندارند و خواستارکاهش و حتی حذف آن هستند؛ اما بیمه مرکزی این واگذاری را حداقل درزمان تحریم به سود صنعت بیمه عنوان می کنند، شما دراین خصوص چه نظری دارید؟
توجه داشته باشید که تحریم علیه کشورمان خاص است وتنها منحصر به صنعت بیمه نیست. سازمان ها و دستگاه های بالا دست که نگاه جامع دارند ، برای صنعت بیمه تصمیماتی اتخاذ کردند که درنوع خود بی‌نظیر است اما وقتی این تصمیمات درمرحله اجرا قرارمی‌گیرد با مشکل مواجه می شود.
دولت برای مقابله با تحریم ازارتقای ظرفیت اتکایی در داخل حمایت کرد اما درزمانی که نیازمند بهره‌مندی از آن بودیم عکس العمل ها درست و به موقع نبود. دراین شرایط واگذاری اتکایی اجباری به تنهایی کافی نیست مهم تراز آن این است که فرصت‌سوزی نکنیم و به این مسئله که شرایط تغییرکرده توجه داشته باشیم.
به عنوان مثال قبل از شدت گرفتن تحریم ها، صنعت بیمه برای ورود دکل حفاری شرایط خاصی را برای پذیرفتن ریسک ها مد نظر قرارمی داد و هرریسکی را نمی پذیرفت اما پس از شدت گرفتن تحریم ها بخواهد با همین محدودیت ادامه دهد یعنی به شدت تحریم ها دامن زده و درواقع درداخل کشورنیزازابزارهای تحریم استفاده کرده است. بنابراین خود ما ایرانی ها نباید بخش های مختلف را درمراودات اقتصادی تحریم کنیم.

آیا زمان و شرایط برای آزاد سازی دربازاربیمه مناسب بود؟
این همه عجله برای آزادسازی و حذف تعرفه ها نمی‌دانم برای چیست؟ هنوزسازو کارها برای فعالیت همه جانبه بخش خصوصی مبهم است، در زمانی که بیمه خصوصی نداشتیم، ترکیب شورای عالی بیمه همین بود و اکنون پس از ورود شانزده بیمه خصوصی و واگذاری سهام سه شرکت بیمه به بخش خصوصی به همین منوال است. اجرای آزاد سازی نرخ ها بدون ضابطه، نظارت و شبکه اطلاعاتی قطعا به صنعت بیمه صدمه می زند. آیا می توان با حذف تعرفه ها ، نبود بسترهای لازم برای آزاد سازی ، نداشتن برنامه ای جامع و بهنگام برای صنعت بیمه و نبود سیستم نظارتی فراگیر را جبران کرد؟
آخرچطورامکان دارد شرکت هایی که دربازارمبتنی برنظام تعرفه درعملیات بیمه گری زیان ده بودند دربازاربدون تعرفه به سودآوری برسند؟ آزادسازی درشرایط ایده آل و بازارسالم مطلوب است .

آقای عباسی دربخش دوم گفت و گو به برنامه‌های بیمه معلم می پردازیم و ازرشته درمان شروع می کنیم. استراتژی بیمه معلم برای توسعه بیمه های درمان چیست؟
ازآنجا که ۳۰درصد پرتفوی شرکت متعلق به بیمه‌های درمان است و بیمه گذاران بی شماری دارد، تصمیم گرفته شد تا با استفاده از بهترین سرویس ها ، خدمات مطلوبی را ارایه دهیم . متاسفانه بازاراینک دچاریک نرخ شکنی غیراصولی است که عدم تعهدات بیمه گر را درپی داشته است و بیمه معلم با تلاش برای دوری ازرقابت ناسالم به دنبال ارایه خدمات مطلوب به مشتری است تا ازاین طریق بیمه گذاران خود را حفظ کند.
چرا باید انتخاب بیمه گربراساس آزمون و خطا باشد؟ چرا یک بیمه گذاروافراد بیمه شده برای نداشتن اطلاعات کافی از مزایا و ویژگی های بیمه درمان یک سال ناراحت باشند وزجربکشند و برای سال بعد بار دیگر بیمه گردیگرو همین روال تکرارشود؟ آیا بهترنیست ازابتدا مسوولان ذی صلاح بیمه گذار بهترین شرایط را ازبیمه گربخواهند و تا پایان مدت بیمه نامه از مزایای آن بهره مند باشند؟
بیمه درمان برای بیمه گرسودده نیست اما نمی توان به این بهانه ازسرویس دهی مطلوب خودداری کرد، وقتی بیمه گربیمه نامه را صادرکرد درقبال تمام مفاد آن مسوول است و باید تعهدات خود را ایفا کند. توجه داشته باشید که قرارداد بیمه معلم با بخشی از آموزش و پرورش فروردین ماه سال ۸۹ پایان یافت اما بیمه معلم تا پایان شهریورماه به آنان سرویس داد. خیلی راحت می توانستیم یک مهلت دو هفته ای تعیین و دراین مدت به تمام پرونده های باقی مانده رسیدگی کنیم و انرژی نیروی انسانی مدیریت درمان را صرف بیمه گذاران جدید کنیم ؛ اما با احساس مسوولیت شش ماه به مشتریان سابق سرویس دادیم و ازاین کارخرسندیم.

آقای عباسی با توجه به اجرای قانون هدفمندی یارانه ها آیا می توان ازیارانه های نقدی برای توسعه بیمه های درمان بهره مند شد؟
البته ؛ بیمه هم می تواند همچون صنایع مختلف نوآوری ها و تصمیماتی را برای اینکه مردم از مبالغی که به حساب هایشان واریز شده درست استفاده کنند، برنامه ای داشته باشد و بیمه معلم هم دراین خصوص طرحی را آماده ارایه به بازار دارد. اختصاص بخشی از مبالغ یارانه ای به مسائل بهداشتی - درمانی از جمله موضوعاتی است که باید توجه ویژه به آن مبذول داشته شود و دولت بایستی با سازو کارهایی، درصدی از این مبالغ را به این امر اختصاص دهد.

آقای عباسی به نظرشما صنعت بیمه برای ادامه فعالیت درسال جدید به چه برنامه هایی احتیاج دارد؟
بخش عمده ای از پرتفوی کل بازارمربوط به بیمه‌های اتومبیل به ویژه بیمه شخص ثالث است. اما پس از گذشت دوسال هنوز ماده ۸ قانون که همان تعیین نرخ حق بیمه شخص ثالث توسط دولت است به این صنعت ابلاغ نشده است. این درحالی است که درقوه قضاییه دادگاه تخصصی بیمه و قضات مجرب آشنا به حرفه بیمه گری نداریم. قوه قضاییه اگربا آموزش قضات تخصصی ، دادگاه های تخصصی برای پرونده های صنعت بیمه که تعدادشان بسیاراست تشکیل می داد ، موجب حفظ حقوق بیمه گذاران و بیمه گران می شد.
ضمن آنکه روند رسیدگی به پرونده ها نیزتسهیل می‌شود.

آقای عباسی درخاتمه با توجه به فرارسیدن شانزدهمین سالگرد تاسیس بیمه معلم چه صحبتی با خانواده بیمه معلم دارید؟
ضمن سپاس از کارکنان خدوم و صادق بیمه معلم باید بگویم، اگراتفاق خوشایندی درشرکت رخ داد حاصل تلاش خانواده بزرگ بیمه معلم ازجمله کارکنان، کارشناسان، نمایندگان و حتی کارگزارانی که با بیمه معلم همکاری دارند، است و اگر کاستی به چشم می خورد ازکوتاهی اینجانب است.
اگرصنعت بیمه و شرکت های بیمه مورد توجه قرارگیرند نقش موثری را درجامعه ایفا می کنند و می‌توانند درحفاظت از منافع بیمه گذارموفق ترازگذشته باشند. بیمه معلم برنامه های زیادی دارد که با تلاش تمامی عزیزان اجرا می شود وبرای تحقق آن ازمسوولان انتظارداریم که ما را داخل کشورخودمان تحریم نکنند.