‹‹ برند سرآمد ›› مدل داوری های جشنواره دوم خواهد بود

یکی از مهمترین عوامل و شاخص های اعتبار بخشی به هر رویداد تخصصی، داوری و نگاه تخصصی به وضعیت شرکت کنندگان در آن رویداد می باشد و همواره بهینه سازی فرآیندهای داوری با بهره گیری از تجربیات گذشته و شرایط روز مورد توجه متولیان رویدادهای تخصصی است. فرآیند داوری برندهای برتر استان اصفهان نیز یکی از مهمترین شاخص هایی است که پس از برگزاری اولین جشنواره صد برند برتر استان اصفهان مورد بررسی مجدد واقع شده و بهره گیری از اساتید مرتبط با حوزه برند منطبق با شرایط و نیازها مورد اصلاح و بهینه سازی قرار گرفت.

در این ارتباط با دکتر آرش شاهین، رئیس دفتر امور بین الملل دانشگاه اصفهان و عضو هیئت داوران جشنواره صد برند برتر استان اصفهان به گفتگو نشستیم تا علاقه مندان به این حوزه با آخرین مدل داوری در این جشنواره آشنا شوند.

گفتنی است این عضو هیات علمی دانشگاه اصفهان دارای سابقه ارایه بیش از ۱۵۰ مقاله در کنفرانس ها، نشریات داخلی و خارجی و همچنین تالیف ۴ عنوان کتاب می باشد.

دنیای اقتصاد:خواهشمند است فرآیند داوری و انتخاب برندهای برتر سال گذشته جشنواره صد برند برتر اصفهان را تشریح فرمایید.

پس از مطالعات کتابخانه ای و بررسی کارهای انجام شده مشابه در سطح جهان، معیارهای رتبه بندی شناسایی و با توجه به مدل های چهارگانه ارزش گذاری نام های تجاری (شاخص های مالی (مدل های مالی)، توجه متوازن به برداشت های داخلی و خارجی سازمان (مدل های رفتاری) و در نظر گرفتن شاخص های ارزش (مدل های پرتفوی)) طبقه بندی شدند.

سپس سایر معیارها با توجه به شرایط صنعت در داخل کشور مورد بازنگری قرار گرفته و مدل جامع شاخص گذاری و رتبه بندی برند های برتر با تعیین سلسله مراتب معیارها و تعیین اوزان معیارها با توجه به اوزان استاندارد جهانی و بازنگری آنها با استفاده از روش دلفی و انجام مقایسات زوجی طراحی گردید. تحلیل و رتبه بندی واحدهای صنعتی و خدماتی استان بر اساس مدل جامع برای ارزیابی و رتبه بندی برند های برتر در استان اصفهان و با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره مبتنی بر نرم افزار انجام گردید تا زمینه لازم برای آگاهی از وضعیت نام های تجاری در استان و هدایت تصمیمات حمایتی دولت بوجود آید.

قابل ذکر است که جهت جمع آوری داده های مربوط به متغیرهای داوری، سه پرسشنامه مدیریت، مشتریان و توزیع کنندگان به صورت هدفمند و با توجه به نوع شرکت ها (تولیدی - کالای صنعتی، تولیدی - کالای مصرفی بی دوام (تند مصرف)، تولیدی - کالای مصرفی بادوام و خدماتی) توزیع گردید. در طرح مذکور، تحلیل روایی پاسخ ها با استفاده از بررسی مستندات و قرار دادن لوپ ها در پرسشنامه صورت گرفت.

دنیای اقتصاد: به نظر شما نقاط ضعف و قوت برندهای استان بر اساس بررسی ها و داوری های انجام شده در دوره گذشته جشنواره چیست؟

نتایج تحلیلی نخستین جشنواره برندهای برتر استان اصفهان (مندرج در کارنامه شرکت های منتخب) حاکی از آن است که دارا بودن مشتریان وفادار، بازارهای پویا و توجه و التزام به روند رقابتی از مهمترین نقاط قوت برندهای استان می باشد. همچنین کمبود توجه به عوامل توانمند سازی های برند همچون هویت برند، چشم انداز نام تجاری در آینده، طرح ریزی برنامه های توسعه، نظارت و پوشش قانونی منطقه ای و بین المللی، حضور در بازارهای بین المللی و گسترش صادرات، تنوع جغرافیایی و همچنین تفاوت معنی دار سود پس از کسر مالیات سایر برندها با برندهای اول، دوم و سوم به عنوان مهمترین نقاط ضعف برندهای استان می باشند.

دنیای اقتصاد: با توجه به تجربیات کسب شده در دوره گذشته جشنواره، چه فرآیند و مدلی برای داوری برندها در دوره دوم جشنواره پیش بینی شده است؟

با توجه به تجربیات به دست آمده، روش داوری کاملاً تجدید نظر شده است و داوری های امسال بر اساس مدل برند سرآمد انجام خواهد شد. مدل اکنون طراحی شده و در حال نهائی شدن است. در این مدل ضمن اینکه معیارهای سال گذشته و جود دارد، مانند مدل های سرآمدی، معیارها بر اساس حوزه های مختلف دسته بندی می شوند و امتیاز سازمان ها مطابق با معیارها در حوزه های مختلف تخصیص داده می شود. از ویژگی های مدل برند سرآمد، امکان دسته بندی برندهای استان در چند سطح مانند جایزه ملی کیفیت است. لذا مطابق با الگوی طراحی شده، سازمان ها بگونه ای طبقه بندی می شوند که بر مبنای آن اهتمام به سرآمدی، اشتهار به سرآمدی، تندیس بلورین، سیمین و زرین تعریف شده و هر سازمانی که امتیازات لازم را کسب نماید در یکی از سطوح مذکور قرار می گیرد. بر این اساس، اگرچه در سال نخست استفاده از این الگو، انتظار نمی رود سطوح بالای سرآمدی در برند توسط سازمانی کسب شود، لیکن مبنای رقابتی مناسبی برای سازمان ها فراهم آورده و به آنها کمک می نماید تا حوزه های نیازمند بهبود را مشخص و به صورت هدفمند و متوازن به بهبود و سرآمدی برسند.

دنیای اقتصاد: با توجه به اصلاح و بهینه سازی فرآیند داوری های امسال چه مزایایی برای فرآیند جدید در نظر گرفته اید؟

برخی از مهمترین مزایای این طرح به شرح زیر می باشد:

• ایجاد انسجام بیشتر میان واحدهای صنعتی کشور در راستای تقویت بازوی رقابتی کشور

• تسهیل و تسریع روند رشد و توسعه نام های تجاری

• پیش بینی روند توسعه نام های تجاری در استان در آینده

• دستیابی به موثرترین راه حل ها برای رفع موانع رشد و توسعه نام های تجاری در سازمان ها

• توسعه هدفمند سیاست های حمایتی دولت با توجه به نتایج حاصل از رتبه بندی و معیارهای اندازه گرفته شده

• تسهیل روند ارزش گذاری مالی نام های تجاری

• انتخاب بهبنه پرتفوی برند