خدمتگزار و متعهد، سودآور و مطمئن
بیست و هفت سال از تصویب قانون بانکداری بدون ربا می‌گذرد. طی‌این سال‌ها مدیران و کارکنان بانک تجارت نیز همچون دیگر هم‌قطاران خود در شبکه بانکی کوشیده‌اند تا نقشی موثر در توسعه و آبادانی میهن و فراهم آوردن امکان حضور مقتدر بخش خصوصی در عرصه‌های مختلف اقتصاد کشور ایفا نمایند.
بیست و هفت سال از تصویب قانون بانکداری بدون ربا می‌گذرد. طی‌این سال‌ها مدیران و کارکنان بانک تجارت نیز همچون دیگر هم‌قطاران خود در شبکه بانکی کوشیده‌اند تا نقشی موثر در توسعه و آبادانی میهن و فراهم آوردن امکان حضور مقتدر بخش خصوصی در عرصه‌های مختلف اقتصاد کشور ایفا نمایند.
حضور بی بدیل بانک تجارت در برخی از مهمترین پروژه‌های ملی اقتصاد کشور نظیر سد کارون ۳، سد کرخه، آزاد راه تهران ساوه، آزادراه تهران شمال، متروی تهران و تعداد زیادی از بزرگترین نیروگاه‌ها، مجتمع‌های پتروشیمی، مجتمع‌های تولید سیمان و محقق ساختن هدف برنامه چهارم توسعه کشور در حمایت از بخش کشاورزی در کنار کسب مهمترین جوایز بین‌المللی صنعت بانکداری کارکنان
این بانک را به کارنامه سی سال گذشته شان مفتخر ساخته است.
امروز به لطف تدبیر رهبر معظم انقلاب و اجرای ابلاغیه اصل ۴۴ قانون اساسی، اراده مدیران ارشد نظام برای مرد‌می ساختن اقتصاد کشور به ثمر نشسته و بانک تجارت با عرضه بیش از نیمی‌از سهام خود در بازار سرمایه به جرگه بنگاه‌های خصوصی کشور پیوسته است. در آغاز دوران جدید برآن هستیم تا در راستای تعهد پایدار به افزایش رضایتمندی مشتریان و تلاش بی‌قفه برای همسان شدن با استانداردهای بین‌المللی صنعت بانکداری، یک جهش بزرگ را در تنوع بخشی به سبد خدمات بانکی کشور آغاز کنیم. بی‌مان‌ایفای نقش به عنوان یک بنگاه اقتصادی مرد‌می‌که هیچگاه اصول اخلاقی حرفه‌ی و مسوولیت‌های اجتماعی‌ش را فراموش نمی‌کند و طراحی مدل جدید کسب و کار براساس نیازها و انتظارات امروز و فردای مشتریان، از مهمترین اولویت‌های مدیریت ارشد بانک تجارت خواهد بود.
عملکرد شفاف در اعطای تسهیلات
مانده تسهیلات بانک تجارت در پایان سال ۸۶ رقمی حدود ۱۳۹هزار و ۸۵۰میلیارد ریال بود که این رقم در پایان سال ۸۷ به ۱۵۶هزار و ۵۴۲میلیارد ریال بالغ شد. در پایان تیرماه سالجاری هم این عدد به حدود ۱۶۲هزار‌میلیارد ریال رسیده است. از مبلغ اشاره شده ۲۷۶۳۷میلیارد ریال تسهیلات در بخش کشاورزی، ۶۰۹۷۷میلیارد ریال در بخش صنعت و معدن، ۳۲۸۱۴میلیارد ریال در بخش مسکن و ساختمان، ۴۰۲۸میلیارد ریال در بخش صادرات، ۲۹۲۹۸میلیارد ریال در بخش بازرگانی و خدمات و ۷۳۵۰میلیارد ریال نیز در بخش تسهیلات قرضالحسنه بوده است.
همراهی با سیاست‌های دولت نهم؛ طی چهار سال گذشته دولت نهم اولویت‌های خاصی را در حمایت از بخش‌های مختلف اقتصاد کشور مطرح ساخته است که رونق بخشیدن به کسب و کار بنگاه‌های اقتصادی کارآفرین و زودبازده از مهمترین آنها بوده است. در این بخش طی سه سال گذشته تعداد طرح‌های زودبازدهی که در بانک تائید شده مجموعا ۹۴۶۹۸ طرح می‌باشد که رقمی‌حدود ۴۳هزار و ۸۰۰میلیارد ریال را شامل می‌شود. از این طرح‌ها حدود ۸۲۹۴۹ طرح با رقم ۳۴هزار و ۶۱۸میلیارد ریال قرار داد منعقد شده که خالص تسهیلات پرداختی ۳۱هزار ۸۲۱میلیارد ریال در بخش بنگاه‌های زودبازده می‌باشد. میزان اشتغالی که تا پایان تیرماه ۸۸ از محل تسهیلات اعطایی بانک تجارت به این بنگاه‌ها ایجاد شده بالغ بر ۲۱۶هزار نفر می‌باشد
مشارکت در تغییر الگوی مصرف نان: بانک تجارت تنها بانک کشور است که در راستای سیاست‌های دولت جهت تولید اقتصادی و بهداشتی نان و افزایش کیفیت تولید، اعطای تسهیلات به واحدهای تولید نان صنعتی را در قالب انعقاد تفاهم‌نامه همکاری با شرکت بازرگانی دولتی ایران در دستور کار قرار داده است. تاکنون ۳۴ طرح تولیدی نان صنعتی با ۲۱۲ میلیون یورو تسهیلات ارزی و ۴۸۰میلیارد ریال تسهیلات ریالی مصوب شده و در حال پیگیری است. با راه‌اندازی این واحدها گام بزرگی در تغییر الگوی مصرف نان در کشور برداشته خواهد شد.
حمایت از صنعت گردشگری: ایران یکی از مستعدترین کشورهای جهان در زمینه گردشگری است، ولی متاسفانه به دلیل عدم برخورداری از امکانات لازم از جمله فقدان تاسیسات اقامتی مناسب، امکان افزایش درآمدهای کشور در‌این بخش فراهم نشده است. بر این اساس طی تفاهم نامه ای که بانک تجارت با سازمان میراث فرهنگی به امضا رسانده است تاکنون اعطای بیش از ۱۱۳۴میلیارد ریال تسهیلات به ۲۵ طرح مهم صنعت گردشگری به تصویب رسیده که اغلب این طرح‌ها در رابطه با هتل‌ها و طرح‌های تفریحی و آب درمانی است.
همراهی در نوسازی و احداث مسکن برای هموطنان: خانه دار شدن اقشار کم درآمد و آسیب پذیر جامعه یکی از اهداف راهبردی نظام مقدس جمهوری اسلامی‌طی سال‌های اخیر بوده است. دولت نهم نیز در راستای این هدف، طرح مسکن مهر را با مشارکت وزارتخانه‌های تعاون و مسکن و شهرسازی تهیه و به نظام بانکی کشور ابلاغ نمود. این طرح که آغاز آن تاثیر چشمگیری در کنترل روند افزایش قیمت مسکن در کشور داشته شامل سه بخش آماده سازی، حق بهره برداری ۹۹ ساله از زمین و مسکن اجاره ای می‌باشد. بانک تجارت نیز عاملیت بخش مهمی‌از اجرای طرح مسکن مهر را به عهده گرفته است. این بانک در طرح مسکن مهر شامل آماده سازی، مسکن اجاره ای ۵ ساله و طرح ۹۹ ساله اعطای ۴۹۰میلیارد ریال تسهیلات به بیش از ۲۳۰۰۰ واحد مسکونی را تقبل نموده است. مجموع تسهیلات پذیرش، مصوب و پرداخت شده‌این بانک در بخش احداث مسکن در بافت‌های فرسوده ۹۳میلیارد ریال، در طرح فن آوری نوین و ساخت صنعتی ساختمان ۲۴۴میلیارد ریال، در بهسازی و نوسازی مسکن روستایی ۲۵۲۸میلیارد ریال و در رابطه با تسهیلات مسکن اقشار خاص ۱۱۴۸میلیارد ریال بوده است. علاوه بر موارد فوق ۱۸۷۳۷میلیارد ریال تسهیلات دیگر نیز
در این بخش اعطا شده که مجموع تسهیلات اعطایی بانک تجارت را در بخش مسکن به ۲۳هزار و ۲۴۰میلیارد ریال رسانده است.
افزایش منابع و سودآوری
سهم بانک تجارت از مجموع منابع پنج بانک بزرگ تجاری کشور از ۹/۱۵درصد در سال ۸۶ به ۸/۱۶درصد در پایان تیرماه ماه سال ۸۷ ارتقا یافت. افزایش سهم بانک تجارت از منابع پنج بانک تجاری در حالی اتفاق افتاده که بسیاری از بانک‌ها در این بخش با کاهش سهم مواجه بوده‌اند. در طول یکسال گذشته تغییر ترکیب سپرده‌های بانک به سمت سپرده‌های کم هزینه بوده است، به گونه‌ای که بیش از ۳۶درصد از مجموع سپرده‌های ریالی غیر دولتی بانک تجارت مربوط به حساب‌های جاری و پس‌انداز قرضالحسنه است. در فاصله پایان سال مالی ۱۳۸۶ تا ۱۳۸۷ سهم بانک تجارت از مجموع منابع خصوصی بانک‌های تجاری، مجموع تعهدات اعتبارات اسنادی و مجموع تعهدات ضمانتنامه‌ای بانک‌های تجاری به ترتیب از ۱۶ به ۱۷درصد، از ۲۳ به ۲۵درصد و از ۳۵ به ۳۷درصد رسیده است.این در حالی است که بانک تجارت کمتر از ۱۶درصد کارکنان و شعب بانک‌های تجاری را در اختیار دارد. همچنین جمع درآمدهای بانک از مجموع ۲۲،۷۱۸میلیارد ریال در پایان سال ۸۶ به ۲۷،۸۵۸میلیارد ریال در پایان سال مالی ۱۳۸۷ رسیده است. در همین مدت سود ناخالص بانک از ۳،۱۵۳ میلیارد ریال به ۳،۹۳۰میلیارد ریال و جمع دارایی‌ها از
۲۹۷،۹۲۱میلیارد ریال به ۳۴۲،۸۳۳میلیارد ریال رسیده است. نکته مهم در‌این بحث، افزایش نسبت کفایت سرمایه از ۹/۴درصد به ۲/۸درصد می‌باشد.
بانک تجارت همچنین در راستای عمل به سنت الهی قرضالحسنه و رفع مشکلات مردم بیش از ۷۳۵۰میلیارد ریال از تسهیلات خود را در قالب وام ازدواج و تهیه جهیزیه، هزینه درمان بیماری و تامین مسکن به هموطنان عزیز در جای جای میهن اعطا نموده است.
پیشگام در ارائه خدمات بانکداری بین‌الملل
بانک تجارت همچنان یکی از قدرتمندترین بانک‌های ایرانی در حوزه بانکداری بین‌الملل است. طی چهارماه نخست سالجاری بیش از ۲۴۹۱فقره اعتبار اسنادی به مبلغ ۱۶۰۱میلیون دلار در‌این بانک گشایش شده که مانده تعهدات بانک تجارت در‌این بخش را به بیش از ۶۸۶۴میلیون دلار رسانده است. همچنین مانده تعهدات‌این بانک بابت ضمانتنامه‌های صادره با ۲۱۰میلیون دلار افزایش نسبت به ابتدای سالجاری به ۲۳۸۵میلیون دلار رسیده و بیش از شش‌هزار حواله ارزی به مبلغ ۸۴۳میلیون دلار توسط واحدهای ارزی‌این بانک صادر شده است.
افتتاح اولین بانک‌ایرانی در کشورهای مستقل مشترک المنافع، توسعه فعالیت‌ها در شرق آسیا و افزایش اقدامات در امر مبارزه با پولشویی از جمله دیگر اقدامات بانک تجارت در حوزه بانکداری بین‌الملل است.
طی سه سال گذشته دشمنان نظام اسلامی‌اقدامات گسترده‌ای را برای سست کردن اراده ملت ایران در دفاع از حقوق هسته‌ای خود در دستور کار قرار داده و برخی از بانک‌های کشورمان را نیز مشمول محدودیت‌هایی قرار دادند. مدیریت ارشد بانک تجارت مشکلات ایجاد شده برای صنعتگران و بازرگانان ایرانی به خاطر تحریم این بانک‌ها را «ملی» تلقی نموده و حداکثر همکاری را با بانک‌های تحریم شده جهت ارائه خدمات مورد نیاز و طراحی مسیرهای جدید پرداخت برای بازرگانان‌ایرانی و مشتریان خارجی نظام بانکی انجام داده است.
توسعه کیفی و مدرنیزاسیون
توانمند سازی منابع انسانی مهمترین برنامه بانک تجارت در حوزه توسعه کیفی است. ارتقای سطح دانش و تخصص نیروی انسانی بانک از طریق توسعه و فراگیر ساختن آموزش (بویژه از طریق ابزارهای الکترونیک)، به کارگیری نیروهای متخصص و مجرب بخش خصوصی و تربیت نسلی جدید از مدیران کارآزموده و نوگرا در راس برنامه‌های بانک تجارت قرار دارد. در کنار‌این مهم تهیه برنامه استرات‍‍ژیک و بلندمدت کسب و کار بانک وانطباق با نیازهای پس از خصوصی سازی در اولویت هیات مدیره بانک قرار دارد.
یکی از مهمترین برنامه‌های بانک طی سال گذشته پیگیری طرح سامانه جامع بانکی (Core Banking) به منظور یکپارچه سازی و استاندارد نمودن ارائه خدمات بانکی به صورت لحظه‌ای و با کمترین هزینه به هموطنان بوده است. در کنار‌این مهم طی یکسال گذشته توفیقات مهمی‌در زمینه توسعه خدمات الکترونیک بانک حاصل شده که از آن جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
سامانه مدیریت پرداخت: با استفاده از این سامانه کلیه پرداخت‌ها و اقساط ماهانه مشتریان به صورت زمانبندی شده و در تاریخ‌های مورد نظر از حساب آنان برداشت خواهد شد. بر این اساس، مشتریان حقیقی و حقوقی بانک تجارت می‌توانند ضمن مراجعه به شعبی که در آن حساب بانکی دارند با تکمیل فرم مربوطه از این خدمت نوین بهره‌مند شوند. سامانه مدیریت پرداخت بانک تجارت این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند که کلیه پرداخت‌های تکراری خود را با مبالغ ثابت که دارای توالی پرداخت ماهیانه می‌باشد از طریق این سیستم به انجام رسانند. سرویس‌های قابل ارائه از طریق سامانه مدیریت پرداخت بانک تجارت مواردی همچون انجام پس‌انداز برای خانواده، واریز شارژ ساختمان، پرداخت اقساط، پرداخت مساعده با مبالغ ثابت توسط شرکت‌ها، کمک به موسسات خیریه، واریز اجاره بهای ساختمان، پرداخت حوالجات مستمر و... را شامل می‌شود.
توسعه شبکه تجهیزات الکترونیک: طی فاصله زمانی اسفندماه ۸۶ تا تیر ماه ۸۸ تعداد دستگاه‌های خود پرداز، POS فروشگاهی و پایانه شعب بانک تجارت به ترتیب از ۱۰۱۱ ، ۸۰۹۰ و ۱۴۹۷ دستگاه به ۱۷۲۳، ۴۷۲۴۶ و ۲۰۷۲ دستگاه افزایش یافته است. طی همین مدت تعداد هموطنان دارای تجارت کارت از ۳،۲۵۰،۰۰۰ به بیش از ۴،۶۳۰،۰۰۰نفر رسیده است.
توسعه بانکداری‌اینترنتی: بانک تجارت به عنوان اولین بانک در سطح کشور امکان انتقال اینترنتی وجه به کارت‌های شبکه شتاب را فراهم کرده است. با بهره‌برداری از سامانه درگاه پرداخت اینترنتی در بانک تجارت هموطنان می‌توانند خدماتی همچون ثبت نام اینترنتی دانشگاه‌ها از طریق کلیه کارت‌های شبکه شتاب، انتقال وجه اینترنتی از کارت بانک تجارت به تجارت کارت و کارت سایر بانک‌ها در شبکه شتاب، پرداخت قبوض از طریق تمامی کارت‌های شبکه شتاب و ارائه مانده حساب کلیه کارت‌های شبکه شتاب را از طریق سایت بانک تجارت به انجام رسانند. همچنین به منظور تسهیل انجام عملیات بانکی از طریق اینترنت، طراحی نسخه جدید پایگاه اینترنتی بانک تجارت با استفاده از آخرین تکنیک‌های برنامه‌نویسی صفحات وب صورت گرفته و شمای ظاهری صفحه نخست وب سایت جدید بانک تجارت به گونه‌ای طراحی شده که کاربران بتوانند به سادگی از خدمات بانکداری اینترنتی، خدمات بانکداری الکترونیکی و... استفاده کنند. سامانه‌های مکانیزاسیون اداری: به منظور تسریع مکاتبات داخلی بانک و به حداقل رساندن هزینه‌های پرسنلی و اداری بانک تجارت تمام واحدهای ستادی خود در سراسر کشور را به سامانه جامع
رایانه‌ای ارسال و آرشیو مکاتبات مجهز نموده است. همچنین با توسعه شبکه داخلی (اینترانت) این بانک امکان دسترسی پرسنل به تمام اطلاعات اداری و پرسنلی مورد نیازشان در کوتاهترین زمان از طریق رایانه فراهم آمده است.
اعتماد مشتریان؛ بزرگترین سرمایه بانک تجارت
بی‌گمان اعتماد و اطمینان مشتریان به خدمتگزاران خود در بانک تجارت بزرگترین سرمایه این بانک به شمار می‌رود. استمرار همکاری مشتریان این امکان را بوجود می‌آورد که بانک تجارت بتواند نقشی موثرتر در توسعه و آبادانی کشور، اشتغالزایی، افزایش ظرفیت‌های فعالان بخش خصوصی و رفع مشکلات مردم ایفا کند. مدیران و کارکنان بانک تجارت نیز بر آن هستند تا از طریق تلاش برای افزایش درآمدها، ارائه صورت‌های مالی شفاف و حضور مقتدر در تابلوی اول بورس، سهام این بانک را برای تمام سرمایه‌گذاران مطمئن و سودآور ساخته و مشتریان بانک را نیز به تداوم همکاری تجاری شان با بانک مصمم‌تر سازند.توالی هفته دولت و هفته بانکداری اسلا‌می را گرا‌می می‌داریم و می‌کوشیم تا در همراهی و همگا‌می با دولت خدمتگزار و تحقق آرمان‌های چهارگانه عدالت محوری، مهرورزی، خدمت صادقانه و خالصانه به هموطنان و پیشرفت و توسعه تمام مناطق کشور استوارتر از گذشته گام برداریم.
