گروه شهری- معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهری شهرداری تهران از افزایش تعرفه خدمات در دفا‌تر خدمات الکترونیک خبر داد و گفت: با موافقت شورای اسلامی شهر تهران، افزایش تعرفه ۱۲ درصدی برای دفا‌تر خدمات الکترونیک تصویب و ابلاغ شد. مناف هاشمی، معاون شهردار تهران با بیان این مطلب اظهار کرد: بر اساس برنامه‌ریزی‌ای که از ابتدا انجام شده بود، قرار بود تا هر ناحیه تهران دارای یک دفتر خدمات الکترونیک باشد که هم‌اکنون ۱۲۳ ناحیه تهران دارای این دفا‌تر هستند و از این رو برنامه‌ای برای افزایش تعداد دفا‌تر خدمات الکترونیک وجود ندارد.

او با اشاره به میزان تعرفه مشخص شده برای دفا‌تر خدمات الکترونیک افزود: در سه سال گذشته، افزایشی در میزان تعرفه دفا‌تر خدمات الکترونیک وجود نداشت؛ چرا که با افزایش سرویس‌های این دفا‌تر از ۵ سرویس به ۴۵ سرویس، درآمد لازم برای آنها کسب می‌شد.

او ادامه داد: با توجه به تورم‌های موجود و مسائلی که مدیران دفا‌تر برای ما مطرح کردند، شورای شهر تهران تصویب کرد تا تعرفه این دفا‌تر به ۱۲ درصد افزایش یابد که این موضوع ابلاغ و در حوزه‌های اجرایی شهرداری به انجام رسید.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهری شهرداری تهران علاوه بر این از افزایش سرویس‌های این دفا‌تر خبر داد و گفت: میزان سرویس‌های دفا‌تر خدمات الکترونیک باید به ۵۰ سرویس افزایش یابد که این کار در حوزه‌های خدمات شهری و سایر حوزه‌ها در حال انجام است و ارائه سرویس در حوزه‌های مالی و اداری نیز آخرین بخش‌هایی است که به سرویس‌ها اضافه شده است.

او با اشاره به فرامنطقه‌ای شدن فعالیت دفا‌تر خدمات الکترونیک از شش آبان ماه اظهار کرد: با فرامنطقه‌ای شدن خدمات در این دفا‌تر، فعالیت به صورت رقابتی انجام می‌شود و هر دفتری که خدمات بهتری ارائه و رضایتمندی بیشتری کسب کند می‌تواند مراجعه کننده بیشتری داشته باشد.