می خواهیم بهترین باشیم

علی مشیرزاده بنیانگذار سفیران گروپ، از ایرانیان فعال در عرصه گردشگری است که در حال حاضر مقیم کشور ترکیه است.

وی که در سال ۱۳۵۷ در تهران به دنیا آمده، تحصیلات دانشگاهی خود را در ترکیه به پایان رسانده و از سال ۲۰۰۱ در این کشور قدم در صنعت توریسم گذاشته است.

او در سال ۲۰۰۳ شرکت سفیران تراول را در ترکیه تاسیس کرده است که در زمینه گردشگری و جذب توریست فعالیت می‌کند. متن ذیل حاصل گفت‌وگوی وی با دنیای اقتصاد است. جناب مشیرزاده، در آستانه روز جهانی جهانگردی لطفا مختصری از تشکیل مجموعه سفیران گروپ و سفیران تراول و نحوه فعالیت آن در سال های اخیر بگویید.

ما به عنوان گروه سفیران، تکنولوژی را قدم به قدم تعقیب کرده و آن را وارد بخش توریسم سفیران کرده‌ایم و در واقع این یکی از دلایل پیشرفت سفیران گروپ بوده است . سفیران تراول سال هاست بر روی سیستم رزرواسیون آنلاین سرمایه گذاری کرده و در دنیای مجازی و بین المللی در حال استفاده از آن است.

به نظر شما حلقه‌های مفقوده توسعه و رونق هرچه بیشتر گردشگری ایران درکجاست؟

به نظر من در حال حاضر کشور ایران در صنعت توریسم ، طبق استانداردهای دنیا پیش می رود و از نظر تکنولوژی هم این سیستم‌ها در ایران موجود است. مشکلی که وجود دارد پرداخت صورت حساب ها به صورت آنلاین است که ما به عنوان شرکت سفیران سعی کرده‌ایم در برطرف کردن این مشکل توریسم تاثیر بسزایی داشته باشیم.

مکانیزم های حمایتی دولت چگونه می تواند موجب تشویق سرمایه گذاری در حوزه گردشگری و رشد شمار گردشگران کشور شود؟

دولت ایران برای توسعه گردشگری از طریق وزارت امور خارجه ، سفارت و کنسولگری ایران با دولت ترکیه ارتباط برقرار کرده و جلسات و سمینارهای زیادی برگزار کرده اند.

در برخی از این مراسم شرکت سفیران یا به عنوان اسپانسر شرکت داشته و یا از طریق ارائه ایده کمک کرده است. به اعتقاد ما، روابط دو کشور هر روز افزایش پیدا خواهد کرد و برنامه ریزی های دولت دراین زمینه بسیار موثر خواهد بود.

به نظر شما آیا برگزار کنندگان تورهای گردشگری تلاش لازم و شایسته برای تسهیل سفر گردشگران انجام داده‌اند؟ در این زمینه چه اقدامات دیگری می‌تواند صورت گیرد که منجر به رشد و توسعه گردشگری شود؟

با آن که این سوال خیلی کلی است و جای صحبت مفصل دارد، اما فکر می می کنم سازمان دهندگان خدمات مسافرتی تا امروز به معنای واقعی کلمه تلاش کرده اند تا بتوانند آسایش و راحتی مورد نیاز مسافر را یک جا فراهم آورند.

در اینجا تاکید می کنم بخشی از مشکلات و کسری‌هایی که وجود دارد، به علت استفاده نکردن از فنآوری و تکنولوژی در صنعت توریسم است. در واقع جمع آوری همه نیازهای یک مسافر در یک پکیج و توسط یک آژانس هواپیمایی با استفاده از تکنولوژی، هم برای آژانس و هم برای کارگزار به مراتب راحت تر است. به عنوان مثال، شرکت سفیران این نوع خدمات را که شامل بلیط هواپیما ، رزرواسیون هتل ، ترانسفر، تور و بیمه مسافرتی است، در یک پکیج کامل به آژانس های زیر مجموعه خود ارائه می دهد.

به اعتقاد برخی، نوسانات کنونی بازار ارز می‌تواند منجر به کاهش سفرهای خارجی شود. آیا این موضوع می‌تواند فرصتی برای رونق گردشگری داخلی محسوب شود؟

بله، اگر روی این موضوع تمرکز کنیم به این نتیجه خواهیم رسید که نوسانات بازار ارز باعث کاهش تعداد توریست می شود، اما نه به طور دائم بلکه به صورت موقت، چون بخشی از جمعیت ایران به دلیل کار و مسافرت مجبورند به خارج از کشور سفر کنند. در گردشگری داخلی هم مشکلاتی وجود دارد که تا جایی که از دستمان بر بیاید، جهت رفع آنها تلاش کرده و می‌کنیم و پروژه هایی نیز در این زمینه داریم که در آینده با شما در میان خواهیم گذاشت تا در گردشگری داخلی هم بتوانیم بهترین خدمات را ارائه دهیم.

برنامه سفیران تراول در سال های پیش رو برای کسب سهم بیشتر از بازار گردشگری چیست؟

برنامه شرکت سفیران در سال های آینده، ابتدا گسترش و توسعه طرح های موجود و اجرای پروژه های جدید است. این برنامه ها به صورت اتوماتیک همیشه ادامه خواهد داشت و هر روز سهم بیشتری از این بازار کسب خواهیم کرد.

به عنوان یکی از مدیران موفق در حوزه گردشگری در بخش خصوصی، آیا خبر خوبی برای آن دسته از افرادی که به مناسبت هفته گردشگری و جهانگردی از خدمات و برنامه‌های مجموعه شما استفاده می‌کنند، دارید؟

همانطور که اشاره کردم نو آوری شرکت سفیران همچنان ادامه خواهد داشت. شما می‌توانید هر روز منتظر یک خبر مشعوف کننده جدید از طرف ما در بازار توریسم باشید.

در پایان چه صحبتی در مورد گردشگری دارید؟

در آخر می خواهم بگویم تاثیر شرکت سفیران در صنعت گردشگری برای من بسیار مهم و ارائه خدمات به کشور عزیزم بسیار لذت بخش است. هدف ما در آینده این است که با پشتیبانی و حمایت همیشگی دولت ، هم تعداد توریست هایی که به ایران می آیند را افرایش دهیم و هم صنعت گردشگری را به طور کامل در کشور جا بیاندازیم.

در خاک ایران زیبایی های بکر و مکان های تاریخی با ارزشی چشم به راه توریست های تمام دنیا است و در واقع کارهای زیادی برای انجام دادن و راه های زیادی برای طی کردن وجود دارد.