۱۳۷ و ۱۸۸۸ پل ارتباطی شما با مدیران حمل‌و‌نقل شهری

شهروندان بازرسان اصلی مدیریت شهری به شمار می‌آیند و سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ به عنوان مهم‌ترین وسیله ارتباط مردم با مسوولان شهر در تسریع و تسهیل این رابطه از جایگاه ویژه‌ای برخوردار هستند. قائم‌مقام معاونت حمل و نقل و‌ ترافیک شهرداری تهران با اعلام این مطلب در جلسه مشترک مسوولان ۱۳۷ و ۱۸۸۸ سازمان‌ها و شرکت‌های تحت پوشش این معاونت، اظهار داشت: سامانه ارتباطات مردمی‌(۱۳۷) و مرکز نظارت همگانی (۱۸۸۸) مانند دو بال پرواز، مدیریت شهری را در انجام بهتر ماموریت‌ها و مسوولیت‌های خود یاری می‌دهند.

به گزارش روابط عمومی ‌معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران، مهندس بهنام خوشنودی تصریح کرد: نقطه تماس این معاونت با توجه به مجموعه‌های پر مخاطب مانند اتوبوسرانی، تاکسیرانی، مترو و پایانه‌ها بسیار بالا است و از این رو با پیگیری دقیق و سریع، پیام‌های شهروندان باید با سرعت و دقت مورد رسیدگی قرار گیرند.

نماینده تاکسیرانی با اشاره به اینکه تنها ۴۵ بازرس برای کنترل ۹۵‌هزار راننده تاکسی وجود دارد، یادآور شد: به این‌ترتیب برای هر دو‌هزار راننده تاکسی تنها یک بازرس وجود دارد که همین آمار اهمیت کمک شهروندان در کنترل تاکسی‌ها را روشن می‌کند.

علیرضا صفری مجموع پیام‌های شش ماه نخست ۱۳۷ و ۱۸۸۸ این سازمان را یک‌هزار و ۵۰۰ پیام که بیشترین تعداد آن مربوط به میزان کرایه دریافتی تاکسی‌ها است، اعلام کرد و یادآور شد: در اجرای طرح «ناحیه محوری» پیام‌های مردمی‌راسا در مناطق پنج‌گانه تاکسیرانی مورد بررسی قرار می‌گیرد.

نمایندگان اتوبوسرانی نیز مجموع پیام‌های ۶ ماه نخست ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شرکت واحد را ۱۱‌هزار پیام عنوان کرده و افزودند: بیشترین تعداد پیام‌ها مربوط به کمبود اتوبوس و درخواست افزایش اتوبوس‌های جدید است که البته بارها از سوی مسوولان اتوبوسرانی عنوان شده است.

نمایندگان مترو نیز مجموع پیام‌های ۶ ماه نخست ۱۳۷ و ۱۸۸۸ شرکت مترو را یک‌هزار پیام عنوان کرده و اضافه کردند: بیشترین تعداد پیام‌ها مربوط به ازدحام در قطارهای مترو و تقاضا برای افزایش ظرفیت مترو است که چندین بار از سوی مسوولان مترو مورد تاکید قرار گرفته است.