دکتر محمد ایمانی برندق

بخش دوم

در زمینه شناسایی این بازارها باید عنوان کرد که اساسی‌ترین مساله در این بازارها، رقابت، تمرکز بر مشتری و اتکا بر خارج شرکت است. در اینجا حکومت از آن مشتریانی است که به دنبال کیفیت‌اند و کیفیت و رضایتمندی را توجه مشتری تعیین می‌کند نه تایید تولیدکننده و در نهایت تصمیم‌گیری لحظه‌ای و شدیدا مربوط خواهد بود برای شناسایی بهتر باید بدین نکته توجه شود که در این بازارها به سوالات زیر به نحو احسن پاسخ گفته شده است:

۱ - مشتری‌های آتی چه کسانی هستند؟

۲ - شرکت چگونه محصول یا خدمات خود را در آینده توزیع خواهد نمود.

۳ - رقیبان شرکت در ۱۰ سال آتی چه کسانی‌اند؟ در ۲۵ سال آتی چطور؟

۴ - مزیت رقابتی شرکت در آینده چیست؟

۵ - چه مهارت‌ها و قابلیت‌هایی شرکت را در آینده بی‌نظیر و غیرقابل رقابت می‌سازد؟

۶ - از بین استراتژی‌های اتخاذ منافع، خرید و ادغام کدامیک در سرلوحه شرکت قرار خواهد گرفت؟

۷ - شرکت چگونه محیط رقابتی‌اش را در این صنعت متحول خواهد کرد؟

۸ - سازمان چگونه مرزهای خود را بین صنایع مختلف تعریف خواهد نمود؟

۹ - شرکت چگونه صنعت جدیدی ایجاد خواهد کرد؟

حال شرکت‌ها برای واجدشرایط شدن، باید خود را با این شرایط وفق داده و به طرز مناسبی به این سوالات پاسخ گویند پس از شناسایی خصوصیات و شرایط و قبل از پاسخگویی مناسب به سوالات مذکور، باید نکات موفقیت و حیاتی را مرور نموده و بازنگری جدی را در آنها برای قالب دادن خود در این بازارها انجام دهند.