برندهای قدرتمند، بروز نوآوری در سازمان‌ها

برخورداری از برند قدرتمند در موفقیت فعالیت‌های تحقیق و توسعه، راه‌ گشا است و تصورات سازمان از آینده فعالیت‌ها و خلاقیت‌ها را در جهت ارزش‌آفرینی کسب‌و‌کار هدایت می‌کند. برندهای برتر قادر هستند هیجانات و عواطف مصرف‌کنندگان خود را برانگیزند. مصرف‌کنندگان به این نام‌ها اعتماد داشته و بیش از سایر برندها از آنها انتظار خلق ایده‌های برتر و نوآوری در محصولاتشان را دارند.نوآوری می‌تواند برای سازمان‌ها فریبنده و گمراه‌کننده باشد، اما برای اینکه ایده‌های نوآورانه با موفقیت به مرحله ظهور برسند باید با مدیریت برند به شیوه مقتدرانه و اثربخش همراه باشند.اگرچه اهمیت نوآوری برای بسیاری از کسب‌و‌کارها بدیهی به نظر می‌رسد در این مقاله برخی از تاثیرات نوآوری را بر ارزش افزوده کسب‌و‌کار مورد بررسی قرار می‌دهیم: نوآوری منجر به خلق محصولات و خدمات جدید و به تبع آن شکل‌گیری بازارهای جدید برای سازمان می‌شود؛ نوآوری می‌تواند موجب ارتقای سطح محصولات و خدمات سازمان شده و به این ترتیب منشا ایجاد تمایز و مزیت رقابتی برای سازمان شود؛ در شرایط اشباع بازارها، نوآوری می‌تواند تنها راه رشد کسب‌و‌کار باشد؛ نوآوری می‌تواند از طریق خلق کالا یا خدمت جدید و تحریک هیجان‌ها و علائق مصرف‌کنندگان، تقاضای آنان را افزایش داده و به این ترتیب حجم فروش و ارزش کسب و کار را ارتقا دهد.

برندهای قدرتمند به نوآوری در سازمان‌ها هدف می‌بخشند

در عصر ما نوآوری به منزله عامل اصلی و کلیدی موفقیت کسب‌و‌کارها است و شعار مدیران موفق امروزی؛ «نوآوری یا نابودی» است. اندرز بسیاری از استادان عرصه مدیریت این است که «روح و جان کارآفرینی، نوآوری و خلاقیت است.» اگر ایجاد نوآوری در کسب‌و‌کار خود را صرفا عامل سودآوری در نظر بگیریم، خطای بزرگی مرتکب شده‌ایم.به عنوان مثال، شرکت Apple - بهترین نمونه از شرکتی نوآور - از برند قدرتمندی برخوردار است که به خوبی توسط کارکنان و مشتریان درک شده و دارای هدف روشنی است. هدف Apple این است؛ «توسعه تکنولوژی‌هایی که امکان برخورداری از مزیت‌ها و امکانات تصویری، ویدئویی و موسیقی را برای افراد فراهم می‌آورد.» برخورداری از این هدف روشن، نام Apple را با تعالی در عرصه طراحی و نوآوری تکنولوژیکی مترادف کرده است. به این ترتیب نام Apple به برند معروف و محبوب کارکنان و مشتریان خود،‌ تبدیل شده است.برخورداری از این ویژگی برای شرکت مزیتی منحصربه‌فرد است. کارکنانی که در زمینه تولید محصولات جدید فعالیت می‌کنند، دلیل محبوبیت Apple را در نزد مشتریان خود به درستی درک می‌کنند. آنها انتظارات مصرف‌کنندگان را دانسته و ویژگی‌هایی را که می‌تواند محصول را برای آنها جذاب و شگفت‌آور کند، تشخیص می‌دهند. قدرت این برند گرایش و جهت‌گیری‌‌های خاصی را نسبت به بازار ارائه کرده و فعالیت‌های نوآورانه آن را هدفمند می‌کند.

منبع: دبیرخانه کنفرانس برند

WWW.BrandconFerence.ir