بهترین بانکها از نظر پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع
گروه بنگاهها: در نظرسنجی پایگاه خبری اخبار بانک، ۱۹ هزار و ۸۹۶ نفر مشارکت داشتند و سوال شده بود که «بهترین بانک به لحاظ پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع کدام بانک است؟» که در نهایت سه بانک خصوصی رتبههای اول تا سوم را به خود اختصاص دادند. بر اساس رای کاربران، بانک آینده با ۱/۱۵ درصد کل آرا، بهترین بانک به لحاظ پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع شناخته شد. پس از بانک آینده، بانک ملت با ۲/۱۳ درصد رتبه دوم را به خود اختصاص داد و بانک پاسارگاد با ۱/۱۲ درصد رای کاربران جایگاه سوم را از آن خود کرده است.
گروه بنگاهها: در نظرسنجی پایگاه خبری اخبار بانک، ۱۹ هزار و ۸۹۶ نفر مشارکت داشتند و سوال شده بود که «بهترین بانک به لحاظ پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع کدام بانک است؟» که در نهایت سه بانک خصوصی رتبههای اول تا سوم را به خود اختصاص دادند. بر اساس رای کاربران، بانک آینده با ۱/۱۵ درصد کل آرا، بهترین بانک به لحاظ پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع شناخته شد. پس از بانک آینده، بانک ملت با ۲/۱۳ درصد رتبه دوم را به خود اختصاص داد و بانک پاسارگاد با ۱/۱۲ درصد رای کاربران جایگاه سوم را از آن خود کرده است. نکته جالب اینکه سه بانک خصوصی در این نظرسنجی رتبه اول تا سوم را کسب کردهاند و این موضوع نشان از عملکرد خوب آنها در مواردی چون برخورد کارکنان با مشتریان، نوع پوشش، سرعت عمل در اجرای درخواست مشتریان و طراحی دکور و فضای شعب است. براساس این نظرسنجی، رتبههای چهارم تا دهم نیز به ترتیب به بانکهای ملی با ۹/۷ درصد آرا، اقتصاد نوین با ۲/۶ درصد، صادرات با شش درصد، کشاورزی با ۷/۵ درصد، سامان و پارسیان مشترکا با ۳/۵ درصد، سپه با ۸/۳ درصد و تجارت با ۲/۳ درصد اختصاص یافته است. در رتبه بعدی نیزبه ترتیب کسب آرای کاربران بانکهای، شهر با ۸/۲ درصد، مسکن با ۵/۲ درصد، رفاه کارگران با ۳/۲ درصد، پست بانک با ۲ درصد، کارآفرین با ۷/۱ درصد، گردشگری با ۴/۱ درصد، سینا با ۳/۱ درصد، دی با ۱/۱ درصد و سرمایه با یک درصد قرار گرفتهاند.
ارسال نظر