گروه بنگاه ها: مشتریان همواره به‌دنبال دریافت خدمات سریع و آسان هستند و باید با تقویت و ارتقای نرم‌افزارهای بانکی این مهم به‌صورت بهینه برآورده شود. به گزارش روابط عمومی پست بانک ایران، رئیس هیات‌مدیره این بانک در جلسه شورای اداری استان البرز ضمن بیان مطلب فوق و اشاره به ارتقای نرم‌افزارهای بانک گفت: با توجه به اینکه پست بانک ایران از شرکت‌های زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است، باید از زیرساخت‌های اینترنتی موجود در دفاترخدمات بانکی روستایی و شهری نهایت استفاده را کرده تا در کاهش هزینه‌های زندگی روستاها و مناطق محروم اثرگذار باشیم. حسن‌زاده افزود: رابطه استراتژیک این بانک با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ایجاب می‌کند تا از ظرفیت‌های مشترک یکدیگر با انعقاد تفاهم‌نامه‌های همکاری بهره‌مند شویم. رئیس هیات‌مدیره پست بانک ایران مشتری‌مداری و تکریم ارباب رجوع توسط کارگزاران دفاتر خدمات بانکی را در جذب مشتریان مهم دانست و تاکید کرد: همه مجموعه پست بانک ایران باید به‌عنوان بازاریاب و کارشناس روابط‌ عمومی و مبلغ عمل کنند. وی افزود: جذابیت در واحدهای اجرایی بانک ارتباط مستقیمی با اقدامات انگیزشی از جمله نظام کارانه دارد که باید مورد توجه جدی قرار گیرد و ‌علاوه‌بر آن کاهش وصول مطالبات نیز در رأس امور قرار گیرد.