مدیرعامل بانک ایران زمین:
جلب رضایت همه ذینفعان هدف اصلی بانک است
گروه بنگاهها: ارائه خدمات مطلوب و مناسب به مشتریان، رعایت اصول حرفهای بانکداری، پایین آوردن قیمت تمام شده پول در بانک از مهمترین اهداف و اولویتهای بانک ایران زمین در سالجاری است. به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، سیدکمال سیدعلی، مدیرعامل بانک ایران زمین در گردهمایی مدیران مناطق و شعب این بانک که به مناسبت ماه مبارک رمضان برگزار شده بود، با بیان این مطلب گفت: موفقیت هر بنگاه اقتصادی خصوصی از جمله یک بانک در گرو رضایت تمامی ذینفعان آن بنگاه است؛ بنابراین ما هم بهعنوان یک بنگاه اقتصادی که در قالب بانک فعالیت اعتباری انجام میدهیم باید برای کسب موفقیت، رضایت ذینفعانمان را کسب کنیم.
گروه بنگاهها: ارائه خدمات مطلوب و مناسب به مشتریان، رعایت اصول حرفهای بانکداری، پایین آوردن قیمت تمام شده پول در بانک از مهمترین اهداف و اولویتهای بانک ایران زمین در سالجاری است. به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، سیدکمال سیدعلی، مدیرعامل بانک ایران زمین در گردهمایی مدیران مناطق و شعب این بانک که به مناسبت ماه مبارک رمضان برگزار شده بود، با بیان این مطلب گفت: موفقیت هر بنگاه اقتصادی خصوصی از جمله یک بانک در گرو رضایت تمامی ذینفعان آن بنگاه است؛ بنابراین ما هم بهعنوان یک بنگاه اقتصادی که در قالب بانک فعالیت اعتباری انجام میدهیم باید برای کسب موفقیت، رضایت ذینفعانمان را کسب کنیم. وی افزود: مشتریان، سهامداران و کارکنان بانک، ذینفعان ما هستند. از این رو باید برنامهها و اقدامات را بهگونهای تدوین و اجرا کنیم که رضایت هر سه دسته فراهم شود و مشتریان باید احساس امنیت کنند و رضایتشان جلب شود؛ چراکه اگر حتی یکی از این سه گروه ناراضی باشند، قطعا نمیتوانیم در تحقق اهداف بانک موفق باشیم. سیدعلی با اشاره به شرایط فعلی بازار پول گفت: رقابت شدیدی میان بانکها برای جذب منابع بیشتر و ارزان قیمتتر در جریان است و اگر بخواهیم سهم خود را از این بازار کسب کنیم باید بر تلاشهایمان بیفزاییم. شناخت نقاط قوت و ضعف بانک ایران زمین برای سرمایهگذاری در تقویت مزایای رقابتی و برطرف کردن مشکلات بسیار حائز اهمیت است. وی افزود: بهصورت جدی پیگیر دریافت مجوز فعالیتهای ارزی برای بانک هستیم. مدیرعامل بانک ایران زمین گفت: خوشبختانه توانستهایم در پایان سال گذشته افزایش سرمایه بانک را ثبت کنیم و در حال حاضر میزبان بخشی از بازنشستگان خدوم صنعت نفت کشورمان بهعنوان سهامدار هستیم؛ اما نباید به همین مقدار اکتفا کنیم و باید اقدامات جدیتری را برای ارائه خدمات مورد نیاز این حوزه بسیار مهم؛ یعنی صنعت نفت کشورمان در قالب گشایش السی، صدور ضمانت نامههای ارزی و ... انجام دهیم. وی افزود: در بعد داخلی نیز با توجه به اهتمام ویژهای که هیاتمدیره بانک نسبت به رضایت کارکنان زحمتکش بانک ایران زمین داشته و دارند بهدنبال این هستیم که زمینه بهبود شرایط مالی کارکنان را فراهم آوریم.
ارسال نظر