گروه بنگاه‌ها - دکترعلی دیواندری، مدیرعامل بانک پارسیان در گردهمایی بزرگ روسای شعب، حوزه‌ها و مدیران ستادی بانک با اشاره به اینکه شعب، کانون اصلی فعالیت‌های بانک است و همه خلاقیت‌ها و تلاش‌ها در شعبه به ثمر می‌رسد گفت: بسیار خوشحال و خرسندم از اینکه در دوره کاری‌ام توفیق خدمت به شما همکاران گرانقدر پارسیان نصیبم شده است و می‌توانم با کوشش، حرکت و تلاش‌های شما برای خدمت بهتر به کشور انرژی بیشتری بگیرم.
مدیرعامل بانک پارسیان اضافه کرد: تاریخچه بانک پارسیان بسیار با افتخارو باعظمت است. زمانی که این بانک فعالیت خود را آغاز کرد توفانی در نظام بانکی برپا شد و بسیاری از بانک‌های دیگر را نیز تحت‌تاثیر قرارداد؛ به‌طوری‌که بانک‌ها به فکر تغییر روش افتادند تا در این حرکت رقابتی جا نمانند. وی با اشاره به اینکه شعب بانک پارسیان به عنوان نماد ارائه خدمت و نگرش نو در خدمات بانکداری کشور شناخته شده است تصریح کرد: طی این سال‌ها بانک پارسیان روند بسیار خوبی داشته و خوشبختانه همچنان به عنوان یک برند با ارزش در صنعت بانکداری کشور مطرح است. دکتر دیواندری ضمن قدردانی از همکاران پارسیانی گفت: با تلاش و دستان مسیحایی شما نام تجاری بانک پارسیان رقم خورده است و در حقیقت شما همکاران در شعبه، عشق و هنر می‌آفرینید و به جامعه اقتصادی تقدیم می‌کنید. مدیرعامل بانک پارسیان افزود: من هیچ جایی را بهتر از بانک برای خدمت به مردم خوب کشورمان نمی‌شناسم و شما همکاران پارسیانی نیز باید به نقش مهم خود واقف باشید و بدانید که وظیفه خطیری داشته و خدمات بزرگی انجام می‌دهید. وی با اشاره به اینکه من هم به اندازه شما عزیزان تعصب پارسیانی دارم تصریح کرد: اطمینان دارم که در آینده بانک پارسیان به خاطر داشتن ظرفیت‌های بسیار بالا به عنوان حرفه‌ای‌ترین بانک کشور معرفی خواهد شد. پس لازم است با فراگیری آموزش‌های لازم خودمان را برای رقابت با بانک‌های خارجی آماده کنیم. به گفته وی پارسیان در آینده، بانکی خواهد شد که رقبا از آن الگو‌برداری می‌کنند. مدیرعامل بانک پارسیان ضمن خطاب به دو گروه نیروی جوان، خلاق و باانگیزه و همچنین نیروی مجرب که در بانک پارسیان ایفای نقش می‌کنند تصریح کرد: خیلی خوشحال می‌شوم که ببینم شاگردان جوان و خلاق در بانک پارسیان از همکاران مجرب ما که در پست‌های مختلف مشغول به‌کار هستند پیشی گرفته و فراتر رفته‌اند؛ چراکه این نشان‌دهنده آن است که بانک پارسیان از پتانسیل‌های نسل جوان خود به خوبی استفاده کرده و معتقد است که توانمندسازی نیروی انسانی در بستر کار ایجاد می‌شود. وی افزود: من معتقدم اگر به نیروی انسانی اعتماد کنیم و اجازه دهیم مهارت‌هایش را توسعه دهد طبیعتا برای آینده سرمایه‌گذاری بزرگ و خوبی را انجام داده‌ایم. به گفته دکتر دیواندری مهم‌ترین تحولی که صنعت بانکداری دنیا در سال‌های اخیر به‌وجود آورده و به سمت آن رفته، تحول در مدل تشریفات بانکی است. وی گفت: شکل بانکداری دنیا تغییر کرده است به‌طوری‌که دیگر خدمات و پرداخت خرد، بخش کوچکی از فعالیت‌های بانکی را تشکیل می‌دهد. وی افزود: زمانی که مشتری وارد شعبه ای از یک بانک مدرن می‌شود فقط 3 الی 4 کانتر دریافت و پرداخت در حال فعالیت است و بقیه قسمت‌های شعب آفیش‌هایی هستند که بانکداری اختصاصی، بانکداری تجاری، بانکداری شرکتی و همچنین خدمات لیزینگ و بیمه ای بانک در آن انجام می‌شود. دکتر دیواندری خاطرنشان کرد: اعتقاد دارم با اعتماد و تکیه بر توان شما همکاران پارسیان، اولین بانکی خواهیم بود که در کشور بانکداری مدرن را اجرا و به‌تدریج گسترش می‌دهیم و نشان خواهیم داد که بانک پارسیان با توان بالا آماده رقابت با بانک‌های خارجی است. مدیرعامل بانک پارسیان گفت: درواقع در بیزینس سنتر یک شعبه، کارهای مهم کلیدی از جمله بازاریابی، جلسات تجاری و عقد قرارداد و توافقات انجام می‌شود؛ یعنی در بانکداری مدرن شعبه، فضای خود را برای کارهای مهم‌تر که همان فعالیت‌های اقتصادی موثر است خالی می‌کنیم و تحقق این مهم امکان ندارد مگر آنکه تمام الزامات کار به‌تدریج فراهم شود که یکی از آنها پیشرفت در بخش IT و بخش‌های مربوط به آن است.
دکتر دیواندری با اشاره به اینکه در آینده با گسترش خدمات الکترونیک، پرداخت‌ها به‌طور کلی حذف خواهد شد، ادامه داد: وقتی این اتفاق رخ دهد، این سوال برای ما پیش می‌آید؛ هنگامی که مشتری برای گرفتن خدمات به شعبه مراجعه کند، پس شعبه به چه کار می‌آید؟! وی در پاسخ به این پرسش گفت: در این بانکداری از شعب برای بازاریابی و برگزاری جلسات تجاری استفاده می‌شود و رئیس شعبه نیز به عنوان یک مدیرعالی بانک و یک هماهنگ کننده فعالیت‌های بانک خواهد بود.
مدیرعامل بانک پارسیان با اشاره به اینکه درمدل‌های جدید کسب‌و‌کار، برنامه‌ریزی کرده‌ایم که بانک پارسیان تا سال ۲۰۲۰ از نظر اولویت و بخش‌بندی مشتریان تبدیل به بانک حرفه‌ای شود، گفت: تقریبا پس از یک هفته از حضور من در بانک پارسیان این بنا گذاشته شد که به‌تدریج تحولات این بانک در مدل کسب‌و‌کار شروع شود. وی افزود: ما در بانک پارسیان افتخار تاسیس مرکز نوآوری با تکیه برمدل‌های کسب‌و‌کار را داریم؛ چرا که معتقدیم اهداف و ظرفیت‌های بانک بسیار فراتر ار مدل‌های سنتی است.