گروه بنگاه‌‌ها - گواهینامه «سیستم رسیدگی به شکایت مشتری ISO۱۰۰۰۲» به بانک انصار تعلق گرفت. سید حمید خالقی، مدیرکل بازاریابی و تبلیغات این بانک با اشاره به اقدامات موازی با پیاده‌سازی استانداردهای ایزو ۱۰۰۰۲ و دریافت ده‌ها گواهینامه و جوایز دیگر از جمله نشان سازمان پاک و سه نشان بین‌المللی «نشان بین‌المللی اعتماد مشتریان در صنعت بانکداری (TBA)، «نشان برند محبوب مشتریان در صنعت بانکداری (PCB) و «جایزه نوآوری در مدیریت روابط عمومی» به تشریح چگونگی صرف هزینه‌های بانک انصار برای نهادینه‌سازی مشتری‌مداری پرداخت و افزود که براساس سند چشم‌انداز و طرح تحولی ابلاغی، بانک انصار در حال انطباق خود با تمامی استانداردهای دیگر بین‌المللی است و خود را آماده رقابت مالی و بانکداری در سطح استانداردهای جهانی می‌کند.