رضایت ۹۴درصدی مشتریان از عملکرد بیمه دانا

شماره روزنامه: ۱۳۲۰ تاریخ چاپ: شماره خبر: ۷۱۲۳۹۳ بانک-و-بیمه

گروه بازارپول- بیش از ۹۴درصد از مراجعین به بیمه دانا‌ از خدمات بیمه‌ای ارائه شده توسط این شرکت رضایت کامل دارند.<br>به گزارش روابط‌عمومی بیمه دانا، طبق نظرسنجی به عمل آمده از مراجعین به ۴۹شعبه و باجه شرکت که توسط «دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات» انجام شده است، ۵/۹۴درصد از ارباب رجوع از خدمات بیمه‌ای بیمه دانا رضایت داشته‌اند و براساس این گزارش و در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع حدود ۲۲۱برگ فرم نظرسنجی بین مراجعین و ارباب رجوع توزیع شد که طبق نتایج به دست آمده، میزان رضایت از نحوه برخورد همکاران ۵/۹۷درصد، میزان رضایت از چگونگی اطلاع‌رسانی و راهنمایی ارباب رجوع ۹۴درصد و انجام خدمات در زمان مقرر ۹۲درصد بوده است.

گروه بازارپول- بیش از ۹۴درصد از مراجعین به بیمه دانا‌ از خدمات بیمه‌ای ارائه شده توسط این شرکت رضایت کامل دارند.

به گزارش روابط‌عمومی بیمه دانا، طبق نظرسنجی به عمل آمده از مراجعین به ۴۹شعبه و باجه شرکت که توسط «دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات» انجام شده است، ۵/۹۴درصد از ارباب رجوع از خدمات بیمه‌ای بیمه دانا رضایت داشته‌اند و براساس این گزارش و در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع حدود ۲۲۱برگ فرم نظرسنجی بین مراجعین و ارباب رجوع توزیع شد که طبق نتایج به دست آمده، میزان رضایت از نحوه برخورد همکاران ۵/۹۷درصد، میزان رضایت از چگونگی اطلاع‌رسانی و راهنمایی ارباب رجوع ۹۴درصد و انجام خدمات در زمان مقرر ۹۲درصد بوده است. طبق نتایج به دست آمده از این نظرسنجی کلیه افراد و همکاران شرکت دارای مناسب‌ترین برخورد بوده‌اند و نام فرد یا افرادی که برخورد مناسب نداشته‌اند، ذکر نشده است.

بزرگ‌ترین فرش دنیا، تحت پوشش بیمه دانا

همچنین بزرگ‌ترین فرش جهان تحت پوشش بیمه دانا قرار گرفت.

بنابراین گزارش این فرش زیبا و دستبافت که حدود ۶هزار مترمربع مساحت دارد و توسط ۱۲۰۰بافنده با ۲میلیارد و ۲۰۰میلیون گره، بافته شده است، تحت پوشش بیمه تمام خطر حمل‌ونقل بیمه دانا قرار گرفت. این فرش از تهران به مقصد امارات حمل خواهد شد.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

ارسال دیدگاه

دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن