پذیرش فرمان صوتی، دریافت اتوماتیک در سامانه سبای بانک تجارت

گروه بازار‌پول- اولین شعبه سامانه‌ای بدون پرسنل الکترونیکی (سبا) توسط بانک تجارت همزمان با سالروز ولادت حضرت امیر در بلوار میرداماد تهران افتتاح شد و دکتر راعی، مدیر عامل بانک تجارت از راه‌اندازی ۱۰سامانه دیگر تا پایان شهریور امسال در کشور خبر داد.

سبا گامی مفید در راستای تاکید رییس‌جمهور بر حداقل رساندن هزنیه‌ها، تکریم ارباب رجوع، گسترش بانکداری الکترونیک و بهداشت روانی مشتریان است. دکتر راعی، مدیر عامل بانک تجارت در افتتاح اولین شعبه سبا ضمن بیان این مطلب گفت: سبای تجارت با استفاده از آخرین فناوری‌هایی بومی شده روز دنیا جوابگوی کلیه نیاز‌های بانکداری خرد مشتریان خود خواهد بود.او دریافت هوشمند دسته‌ای وجه نقد، پرداخت وجه، دریافت وجه و انواع قبوض، ارائه اطلاعات به مشتریان، نقل و انتقال وجوه، دریافت انواع چک‌ها، نقد کردن ایران چک و چک پول تجارت را بخشی از سرویس‌های ارائه شده توسط شعب جدید سبای بانک تجارت اعلام کرد و افزود: برای اولین بار سرویس‌های مذکور به صورت سلف سرویس در ایران ارائه می‌شود که به صورت مداوم اضافه خواهد شد تا مشتریان بانک برای انجام امور بانکی خود مجبور به صرف وقت زیاد نباشند و عملیات بانکی آنها با سرعت و دقت انجام شود.

دکتر راعی با اشاره به صرفه‌جویی درمصرف بنزین اشاره کرد: در دنیای امروز بسیاری از امور در محیط‌های مجازی انجام می‌شود و نیازی به مراجعه افراد به سازمان‌های مذکور نیست.او ادامه داد: مردم ما نیز می‌توانند با استفاده از اینترنت و یا مراجعه در ساعات کم تردد خیابان‌ها به شعب ۲۴ساعته بانک‌ها در هزینه‌های جاری زندگی خود صرفه جویی کنند.

مدیر عامل بانک تجارت در خصوص ویژگی‌های سامانه سبا گفت: پذیرش فرمان‌های صوتی، نحوه پذیرش و سرویس‌دهی و دریافت اتوماتیک چک از ویژگی‌های منحصر به فرد سبا است.راعی ادامه داد: بانک تجارت در برنامه‌های کوتاه و میان مدت خود در نظر دارد با رفتن به سمت استفاده حداکثر از سیستم‌های کامل مکانیزه، خیل عظیمی از مشتریان خود را از این طریق سرویس دهد.

او ابراز امیدواری کرد: حرکت به سوی بانکداری غیر حضوری در کنار این گونه سرویس‌های حضوری جایگاه ممتازی برای بانک تجارت فراهم آورده. به گفته راعی جمع کل هزینه‌ها برای راه‌اندازی شعب ۲۴ساعته حدود ۴۰میلیون تومان است که تاثیر به سزایی در کاهش فشار کاری شعب معمولی دارد.

مدیر عامل بانک تجارت با یادآوری اینکه روزانه ۷۰درصد عملیات بانکی صرف رسیدگی به امور خرد بانکداری می‌شود، گفت: چنانچه این عملیات توسط خود مشتریان و در شعب ۲۴ساعته الکترونیکی انجام شود. همکاران بانکی تمام وقت خود را صرف بقیه خدمات به مشتریان بزرگ می‌کنند.