گروه بازار پول- رییس کمیته اقتصادی و فنی عمرانی کمیسیون اصل۹۰ مجلس در نامه‌ای به مدیرعامل بانک ملت، از تلاش مدیران و کارکنان این بانک در راستای مرتفع کردن مشکلات و تعامل خوب با مشتریان قدردانی کرد. به گزارش روابط عمومی بانک ملت، حسین اسلامی در این نامه با اشاره به نمودار مقایسه‌ای شکایت‌های رسیده به این کمیته افزوده است: شکایت ها در مورد بانک ملت در نشست سوم نسبت به نشست اول، به نصف رسیده که بیانگر روند مثبت در نمودار آن بانک است.براساس این گزارش، بانک ملت جزو دو بانکی است که بیشترین میزان کاهش را در میزان شکایت‌های ارسالی مردم به کمیته اقتصادی کمیسیون اصل نود مجلس داشته است.کمیسیون اصل نود مجلس سال گذشته هم اعلام کرده بود که بانک ملت در بین بانک‌های دولتی کشور، دارای کمترین شکایت و بیشترین میزان پاسخگویی بوده است.