با مشتریان بانک وبیمه
برداشت از حساب سپهر بدون اطلاع مشتری
با احترام
صغری اردشیری
اینجانب صغری اردشیری، دبیر بازنشسته آموزش و پرورش در تاریخ ۵/۱۰/۱۳۸۵ برای دریافت حقوق، کارت سپهر را به دستگاه خودپرداز دادم ولی دستگاه اعلام موجودی را ۲۸۳۰ریال اعلام کرد. برای دریافت پاسخ به داخل بانک صادرات مبدا، شعبه شهرزیبا رفتم. وقتی پرینت گرفتند، گفتند که شما در تاریخ ۲۷/۹/۱۳۸۵ از خودپرداز بانک صادرات شعبه کیهان برداشت انجام دادهاید. با توجه به اینکه بنده هیچ برداشتی انجام نداده بودم و کارت خود را هم در اختیار کسی قرار ندادهام، نمیدانم چگونه مبلغ یکمیلیون و۵۲۰هزار ریال را در سه مرحله برداشت نمودهاند.به اداره بازرسی بانک شکایت کردم، بعد از یکماه گفتند با توجه به اینکه چندین مورد مشابه دیده شده است، متاسفانه کاری نمیتوان انجام داد. از مسوولان محترم خصوصا مدیرعامل بانک صادرات جناب آقای برهانی خواهشمندم که موضوع را پیگیری فرمایند تا حقی از مشتریان ضایع نشود.
با احترام
صغری اردشیری
ارسال نظر