گروه بازار پول - ۱۵ سال است که مشتری شعبه صنعتی فتح (سنگین‌تراش) بانک ملت هستم و در این سال‌ها حتی یک‌بار نشده که چک برگشتی داشته باشم و یا حتی از شعبه تماس بگیرند که چک آمده و حساب من موجودی کافی را ندارد، این بار که برای تمدید دسته‌ چک خود به بانک ملت مراجعه کردم مسوول شعبه گفت چون در حال حاضر تنها ۲میلیون تومان در حساب دارید فقط می‌توانید دسته چک ۱۰ برگی بگیرید و در مقابل اعتراض من هیچ ترتیب اثری نداد و به یادش هم نمانده بود که اینجانب ۱۵ سال از مشتریان خوش‌حساب و رفتار این شعبه بوده‌ام. لطفا مدیریت بانک ملت در این‌خصوص پاسخ ‌دهند.

تقی‌شالی‌ها از تهران به دنبال تماس این خواننده محترم با دفتر روزنامه و گلایه از شعبه صنعتی فتح با دکتر دیواندری مدیرعامل بانک ملت تماس گرفته و صحبت‌های او را منتقل کردیم، دیواندری گفت: تعداد برگ‌های دسته چک ارتباط مستقیم با میزان مصرف آن دارد، زمانی یک دسته چک ۵۰ برگی ۵ سال طول می‌کشد تا پایان پذیرد که با توجه به ثروت ملی بودن و هزینه‌های چاپ و کاغذ و از همه مهم‌تر بحث امنیتی آن، بانک ملت به افرادی که دارای گردش کاری کمتری هستند دسته چک ۱۰ برگی می‌دهد. این دلیلی بر بی‌اعتمادی ما به مشتریان خوبمان نیست، در واقع بانک ملت قدر مشتریان خوش‌حساب خود را می‌داند.