پاسخگویی به مشکلات بانکی مشتریان از طریق ایمیل در بانک ملی

گروه بازارپول- بانک ملی امکان دریافت و پاسخگویی به نظرات و مسائل بانکی مشتریان را از طریق پست الکترونیکی

(E-mail) واحد ارتباط مردمی خود به آدرس callcenter@bmi.ir فراهم ساخت. به گزارش روابط عمومی بانک ملی، این بانک پیش از این به منظور رفع امور بانکی مشتریان و در راستای طرح تکریم ارباب رجوع واحد ارتباط مردمی (call center) را راه‌اندازی کرده بود.

بر اساس این گزارش این واحد در تمام روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به امور بانکی مختلف مشتریان در تمامی زمینه ها اعم از ارزی، ریالی، بانکداری الکترونیک، خودپردازها، پایانه‌های فروش و.... است.

مشتریان بانک ملی می‌توانند برای طرح موضوعات و یا مسائل خود با شماره تلفن‌های ۶۰۹۹۳۰۸۰-۰۲۱- و ۶۶۷۳۳۸۸۰-۰۲۱

(۲۰ خط ) تماس حاصل کنند.

پیش از این مشتریان بانک ملی، ناچار بودند برای طرح و رفع مسائل بانکی خود به طور حضوری با مراجعه به ادارات مرکزی این بانک اقدام کنند که با راه‌اندازی واحد ارتباط مردمی مشتریان می‌توانند به راحتی مسائل خود را مطرح کنند.