گروه بازار پول - به دنبال چاپ مطلبی تحت عنوان «بهره‌برداری سایت جدید اینترنتی بانک ملت» و «راه‌اندازی سیستم تایید چک روی سایت توسط بانک ملت» در روزنامه دنیای اقتصاد و برخی دیگر از نشریات، اداره روابط عمومی بانک سامان ارائه توضیحاتی در خصوص پیشرو بودن بانک سامان در عرصه بانکداری مدرن را ضروری دانست. براساس این توضیح بانک سامان از سال ۱۳۸۲ و در حدود سه سال است که در زمینه بانکداری الکترونیکی فعالیت گسترده‌ای دارد به طوری که بهره‌گیری از امکانات اینترنتی بانک یکی از این نوع خدمات است که این بانک در راستای توسعه بانکداری الکترونیکی به مشتریان بانکی خود ارائه می‌دهد که پس از مدت زمان کوتاهی خدماتی همچون تلفن‌بانک و سرویس پیام کوتاه بانکی نیز در لیست فعالیت‌های بانکداری مدرن بانک سامان قرار گرفت.

انتقال وجه از حساب خود به دیگر حساب‌های موجود در بانک، اعلام موجودی و تهیه صورتحساب کامل از حساب ریالی و ارزی شخصی، جزئیات کامل کلیه تسهیلات اخذ شده در بانک، امکان مسدود کردن کارت مفقودی یا سرقتی و چک‌های مسروقه، وارد کردن مشخصات کامل چک و تبت مبلغ چک‌های صادر شده و ... از جمله امکاناتی است که در بانک سامان پیش از سایر بانک‌ها رواج داشته و افراد با افتتاح حساب در بانک سامان و دارا بودن رمز اینترنت بانک می‌توانند از این نوع خدمات بهره‌مند شوند.

شهروندان با مراجعه به شعب بانک سامان و تکمیل فرم‌های مربوطه می‌توانند جهت استفاده خدمات الکترونیکی بانک سامان و دیگر خدمات آن بانک اقدام کنند که برای استفاده این نوع خدمات دانستن شماره کاربری (شماره منحصر به فرد برای هر مشتری در بانک سامان) و رمز کافی است.

علاوه بر خدمات فوق، هر مشتری بانک سامان با هر نوع کارت این بانک (از قبیل کارت پول، کارت خرید، کارت هدیه، بن کارت و کارت اعتباری) و دسترسی به سایت بانک سامان، دستگاه‌های خودپرداز و تلفن‌بانک می‌تواند به پرداخت قبوض و عوارض شهرداری خود بدون اتلاف هزینه و زمان بپردازد که تهیه بلیت‌های هواپیما، قطار و اتوبوس از جمله امکانات رفاهی است که در اختیار دارندگان کارت‌های بانک سامان قرار گرفته است.

قابل‌توجه آنکه مشتریان بانک سامان جهت خریدهای اینترنتی با تهیه کارت‌های متنوع این بانک می‌توانند اقدام به خرید از سایت‌های مختلف و پرداخت‌های الکترونیک نمایند بدون اینکه نیازی به دریافت رمز اینترنت بانک سامان باشد. در پرداخت‌های اینترنتی که پرداخت قبوض یکی از این نوع خدمات است، وارد کردن شناسه قبض، شناسه پرداخت و شماره کارت مشتری کافی است چرا که مبلغ قبض با اعلام شماره‌های شناسه مشخص و از حساب مشتری کسر می‌شود.