با مشتریان بانک و بیمه
صندوق مهررضا پاسخگو نیست
عجیب است برخی مسوولان به راحتی از عملکردشان تعریف و تمجید میکنند بدون آنکه نهادی پیدا شود این تعریف و تمجید را بررسی و صحت و سقم آن را شناسایی کند. همین چند هفته پیش بود که یکی از مدیران صندوق مهررضا در مصاحبهای از ارائه وام به متقاضیان حداکثر ظرف دو ماه از زمان ثبتنام سخن گفت.
اینجانب ۲۶مهرماه سالجاری از طریق پست اقدام به ثبتنام برای دریافت وام از صندوق مهررضا کردم، اما تاکنون نه تنها خبری از وام نشده، بلکه دریغ از مرجعی برای پاسخ به پیگیری.
برای پیگیری وضعیت ثبتنامی که انجام داده بودم، شماره تلفنهای صندوق مهررضا را از ۱۱۸ دریافت کردم. شمارههای ۵ و ۶۶۵۹۴۰۰۴ و ۶۶۹۳۹۲۷۱ شماره تلفنهای صندوق است، اما از سه هفته پیش تاکنون تماسهای روزانه به دلیل اینکه کسی برای پاسخگویی وجود ندارد، نتیجه نداده است. این شمارهها همیشه یا اشغال هستند یا بوق آزاد میزنند و کسی پاسخ نمیدهد. امیدوارم مسوولان صندوق مهررضا در اسرع وقت تکلیف ما را مشخص کنند تا بدانیم که حداقل اگر وام نمیدهند، وقت خود را برای تماسهای مکرر روزانه صرف نکنیم.
امضا محفوظ
ارسال نظر