گروه بنگاه‌ها- براساس تحقیقات میدانی انجام شده توسط یک موسسه تحقیقاتی مستقل بیش از ۹۰ درصد از بیمه‌گذاران بیمه عمر و اندوخته‌ساز بیمه سامان از برخورد با مشتری و تکریم ارباب رجوع اظهار رضایت و حدود ۶۵درصد از عملکرد مدیریت بیمه‌های عمر و اندوخته ساز بیمه سامان ابراز رضایت بالا داشته‌اند. به گزارش روابط عمومی بیمه سامان بیمه‌گذاران بیمه‌های عمر و اندوخته‌ساز سامان در زمینه عملکرد مدیریت و ارائه اطلاعات و پوشش‌های بیمه‌ای و همچنین در زمینه برخورد با مشتری و تکریم ارباب رجوع از میزان رضایتمندی بالایی برخوردار بوده‌اند.

براساس این گزارش، با توجه به فعالیت‌های شاخص شرکت بیمه سامان در بیمه‌های عمر و اندوخته ساز این شرکت توانسته به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه ارائه خدمات بیمه عمر و اندوخته ساز گام برداشته و همواره رهبری و توسعه یک سازمان خلاق، پویا و توانمند در راستای مشتری‌مداری را سرلوحه کار خود قرار دهد. نحوه سرمایه‌گذاری بیمه عمر و اندوخته ساز سامان قابل انعطاف بوده و براساس مدل‌های روز دنیا تدوین شده به گونه‌ای است که بیمه‌گذار می‌تواند میزان حق بیمه پرداختی و سرمایه بیمه‌ای خریداری شده را افزایش دهد. استفاده از صندوق‌های سرمایه‌گذاری با ریسک کم، متوسط و زیاد، پوشش خطرهای فوت به علت حادثه، پوشش ازکارافتادگی و پوشش ابتلا به امراض خاص به هر علت از مهم‌ترین پوشش‌های بیمه عمر و اندوخته‌ساز بیمه سامان می‌باشد.